Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Adquirí un curso de un año, que no es nada parecido a lo que me vendieron. Quiero la devolución proporcional de mi dinero, sé que tenía 7 días para conocer la plataforma pero en un principio creí que no había la explorado correctamente, ya después noté que no era así, no hay clases las 24 horas, hay que esperar media hora por una clase, y tampoco son clases, son una especie de foros cuyos temas puedo aprender de forma gratuita en otras aplicaciones. Llamo y me dicen que ya pasaron los 7 días y que por ese motivo no me pueden devolver el dinero, lo cual no me parece justo porque no están cumpliendo con lo que me han ofrecido, ni rastro de profesores nativos, ni clases durante las 24 horas por lo que exijo la devolución de mi dinero.
agradezco su gestión.
Adquirí un curso de un año, que no es nada parecido a lo que me vendieron. Quiero la devolución proporcional de mi dinero, sé que tenía 7 días para conocer la plataforma pero en un principio creí que no había la explorado correctamente, ya después noté que no era así, no hay clases las 24 horas, hay que esperar media hora por una clase, y tampoco son clases, son una especie de foros cuyos temas puedo aprender de forma gratuita en otras aplicaciones. Llamo y me dicen que ya pasaron los 7 días y que por ese motivo no me pueden devolver el dinero, lo cual no me parece justo porque no están cumpliendo con lo que me han ofrecido, ni rastro de profesores nativos, ni clases durante las 24 horas por lo que exijo la devolución de mi dinero.
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El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
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Diego, enseguida envío tu caso al área correspondiente, para que te brinden el apoyo que requieres.
04 de Abril a las 15:46 hs.Aún no me contactan
06 de Abril a las 23:08 hs.Diego, me puedes confirmar si este es tu número de contacto: ************. ¡Quedo atenta!
08 de Abril a las 13:59 hs.Sigo esperando una solución
11 de Abril a las 16:55 hs.Diego, recuerda que todos los detalles de tu compra se encuentran en el contrato que enviamos a tu correo electrónico, el proceso de cancelación y reembolso del curso se hacen los primeros 7 días de la compra.
15 de Abril a las 16:23 hs.Si presentas mayor duda la invitación es a que entres en contacto con nuestros agentes a través del siguiente número telefónico: *** *** ****.
Saludos.
Diego, ¿te brindaron el apoyo que requerías?
21 de Abril a las 12:25 hs.No, para nada, la última respuesta que me han dado me lleva de vuelta al inicio, es lo mismo que yo había manifestado ya. Sigo esperando una llamada o una respuesta de alguien serio y que no conteste como si fuera una máquina.
21 de Abril a las 12:30 hs.Diego, en el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes, para darte soporte.
26 de Abril a las 11:25 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego A
27 de Abril a las 11:05 hs.