Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Usamos el servicio de oe junior para los ninos de la casa. Ambos estaban ilusionados porque han visto los anuncios y demas.
las clases en vivo no estuvieron disponibles nunca y tampoco se nos pudo resolver el problema tecnico. Nos dijeron que en (3) dias intentaramos por problemas en la plataforma, y nada.
me da mucha tristeza porque los dos ninos si estaban muy ilusionados en querer usar la plataforma y conocer a sus profesores.
no nos han contactado para reembolso. He enviado un correo electronico, en espera de respuesta.
somos de honduras, la semana pasada hicimos la compra del curso y queremos una solucion.
quiero pensar que, oe es una compania seria y comprometida con sus valores y que, solo por ser ninos de latam, no dejaran nuestro reclamo en abandono.
saludos cordiales,
Usamos el servicio de oe junior para los ninos de la casa. Ambos estaban ilusionados porque han visto los anuncios y demas.
las clases en vivo no estuvieron disponibles nunca y tampoco se nos pudo resolver el problema tecnico. Nos dijeron que en (3) dias intentaramos por problemas en la plataforma, y nada.
me da mucha tristeza porque los dos ninos si estaban muy ilusionados en querer usar la plataforma y conocer a sus profesores.
no nos han contactado para reembolso. He enviado un correo electronico, en espera de respuesta.
somos de honduras, la semana pasada hicimos la compra del curso y queremos una solucion.
quiero pensar que, oe es una compania seria y comprometida con sus valores y que, solo por ser ninos de latam, no dejaran nuestro reclamo en abandono.
saludos cordiales,
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Jose, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu petición ya fue recibida por correo electrónico y la enviaron al área correspondiente, para así darte soporte.
16 de Enero a las 11:00 hs.¡Aguarda!
Hola, muchas gracias. Espero respuesta y estaré dando feedback aquí. Feliz día.
16 de Enero a las 12:04 hs.Siempre con gusto, Jose. ¡Saludos!
16 de Enero a las 13:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose F
16 de Enero a las 13:53 hs.En donde fue solucionado?no me ha llegado ningún correo con solución. No creo que el reclamo haya sido solucionado.
16 de Enero a las 15:18 hs.En espera, feliz día.
OE no me ha contactado. No hay solución
16 de Enero a las 15:19 hs.José, en este momento nos comunicaremos.
16 de Enero a las 18:04 hs.Intentamos comunicarnos pero no respondiste.
16 de Enero a las 18:07 hs.Me contactaron para decirme que no pueden reembolsarme porque ya había pasado el tiempo.
16 de Enero a las 23:49 hs.Sigo en espera
Jose, nuestros asesores han intentado comunicarse y responden tus mensajes por RRSS, pero no confirmas la información. Tan pronto como nos respondas los mensajes por interno, validaremos el proceso.
23 de Enero a las 18:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose F
23 de Enero a las 18:55 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose F
23 de Enero a las 19:00 hs.