Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Dificultades para cancelar clases privadas

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Open English

Dificultades para cancelar clases privadas

Estimados se hace muy engorroso llamarlos por telefono ya que no atienden o los tiempos de espera son muy largos, por lo que quiero dejar las clases privadas y dejar por aviso por este medio porque no cancelaré el próximo mes y no deseo acumular una deuda por algo que es complejo de cancelar solo por medio telefónico, pedí un correo de respaldo pero no ofrecen esa alternativa, por lo que tuve que recurrir a este canal

Estimados se hace muy engorroso llamarlos por telefono ya que no atienden o los tiempos de espera son muy largos, por lo que quiero dejar las clases privadas y dejar por aviso por este medio porque no cancelaré el próximo mes y no deseo acumular una deuda por algo que es complejo de cancelar solo por medio telefónico, pedí un correo de respaldo pero no ofrecen esa alternativa, por lo que tuve que recurrir a este canal

Open English Representante de Open English 

Hola, álvaro, aquí estamos para ayudarte. En este momento hemos escalado tu caso con el área encargada para que puedan comunicarse contigo y ayudarte con tu requerimiento. Un saludo para ti.

14 de Setiembre a las 21:46 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de álvaro B

14 de Setiembre a las 21:47 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de álvaro B

27 de Setiembre a las 10:02 hs.
álvaro B  solución recibida: 

muy engorroso, largas llamadas telefónicas.

29 de Setiembre a las 10:10 hs.

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