Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Intente reiteradamente solicitar el reembolso dentro de los 7 días. Ellos insistieron en pedirme las razones personales por las que queria hacerlo. Estuve 2 horas diciendole que queria el reembolso ya!.....
accedimos finalmente a una renegociacion del valor, pero no porque quisieramos, sino porque realmente ya no sabiamos que mas hacer para explicarles que no queriamos el servicio. grabamos la conversacion con la ejecutiva que nos atendio para certificar que pedimos constantemente el reembolso y ella solo insistio en pedirnos razones personales por la que no estabamos satisfechos. De verdad, nunca habia tenido tantos problemas por no estar satisfecha con un producto, generalmente (y en todo el mundo) cuando uno no esta conforme, tiene un plazo para hacer devoluciones, y nadie te pide las razone personales e insiste en que no lo hagas. Fue muy frustante estar tanto rato al telefono. Donde quedo evidencia de que yo queria mi devolucion. No recomiendo nada esta plataforma.
Intente reiteradamente solicitar el reembolso dentro de los 7 días. Ellos insistieron en pedirme las razones personales por las que queria hacerlo. Estuve 2 horas diciendole que queria el reembolso ya!.....
accedimos finalmente a una renegociacion del valor, pero no porque quisieramos, sino porque realmente ya no sabiamos que mas hacer para explicarles que no queriamos el servicio. grabamos la conversacion con la ejecutiva que nos atendio para certificar que pedimos constantemente el reembolso y ella solo insistio en pedirnos razones personales por la que no estabamos satisfechos. De verdad, nunca habia tenido tantos problemas por no estar satisfecha con un producto, generalmente (y en todo el mundo) cuando uno no esta conforme, tiene un plazo para hacer devoluciones, y nadie te pide las razone personales e insiste en que no lo hagas. Fue muy frustante estar tanto rato al telefono. Donde quedo evidencia de que yo queria mi devolucion. No recomiendo nada esta plataforma.
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todos los reclamos hacia Open English
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Mery, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te dio el soporte correspondiente a tu petición.
28 de Marzo a las 15:45 hs.¡Feliz día!
Hola [nombre] Buenas noches, acabe de tener el mismo inconveniente con esta empresa a mi llego una solicitud de cancelación a más tardar en 3 días me devuelven mi dinero espero que si, la idea es decirles no no no y nooooooo desde Lima Peru
28 de Marzo a las 21:20 hs.Mas casos en la misma situacion, dos meses cobrando sin brindar el servicio y ni respuesta dan
29 de Marzo a las 8:31 hs.[nombre], en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso ya se encuentra cancelado, se generó el reintegro y enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso, el comprobante del mismo.
07 de Abril a las 13:02 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
07 de Abril a las 13:04 hs.HOLA GENTE, QUEDÓ SOLUCIONADO PORQUE TUVE QUE BLOQUEAR LA TARJETA Y GRABAR CONVERSACIÓN PARA TENER RESPUESTA!!!!
07 de Abril a las 17:22 hs.LES SUGIERO A TODOS INGRESAR EN FACEBOOK A “OPEN ENGLISH ESTAFA” Y PODRÁN DAR CUENTA DE LAS MILLONES DE PERSONAS QUE ESTÁN PELEANDO POR LO MISMO. A LAS MILLONES DE PERSONAS QUE LES HAN SACADO PLATA DE SU TARJETA Y MILLONES DE PERSONAS QUE EN LAS LLAMADAS TELEFÓNICAS LES HACEN UNA CONVERSACIÓN MUY TEDIOSA
NO CAIGAN. NO CONTRATE ESTE SERVICIO.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
12 de Abril a las 11:49 hs.