Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Devolución de mi dinero

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Open English

Devolución de mi dinero

Buenas tardes. El motivo por el cual estoy aquí es que necesito la devolución de mi dinero
hoy con fecha 12/02/20 hice una transacción de pago e incluso me regalaron dos usuarios. Y que por ese monto.ahora no me quieren devolver el dinero estoy como 40 minutos diciéndoles que por favor me devuelvan el dinero por motivos económicos y ponen muchos peros. Incluso estoy dentro de los 7 días hábiles para que pueda proceder con la cancelación. quisiera una solución acerca de la devolución de mi dinero. Por favor.

Buenas tardes. El motivo por el cual estoy aquí es que necesito la devolución de mi dinero
hoy con fecha 12/02/20 hice una transacción de pago e incluso me regalaron dos usuarios. Y que por ese monto.ahora no me quieren devolver el dinero estoy como 40 minutos diciéndoles que por favor me devuelvan el dinero por motivos económicos y ponen muchos peros. Incluso estoy dentro de los 7 días hábiles para que pueda proceder con la cancelación. quisiera una solución acerca de la devolución de mi dinero. Por favor.

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola Ingrid! Tu solicitud fue atendida el día 13 de febrero bajo el caso ********. Si tienes alguna duda sobre este proceso, por favor comunícate con nosotros vía telefónica.

17 de Febrero a las 15:25 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ingrid Y

17 de Febrero a las 15:27 hs.
Ingrid Y  Solución rechazada: 

Mi reclamo es por la devolución de mi dinero. La cancelación de la inscripción lo hice el 13 de Febrero a horas 4:37 pm. Estuve dentro de los 7 días hábiles y me dijeron que en plazo de 72 Horas me devolvían el dinero y hasta ahora nada que ver que devuelven. Por favor devuelvan mi dinero. Por favor...

17 de Febrero a las 16:09 hs.
Ingrid Y  Solución rechazada: 

No me parece válida su solución porque en realidad no hay un correo que diga que ya están devolviendo el dinero total, ni siquiera la fecha ni tampoco el plazo. Porfavor devuelvan el dinero total.

18 de Febrero a las 8:53 hs.
Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola Ingrid! Te comento que tu curso fue cancelado y ya procesamos el reintegro de tu curso. Es importante que en después de las próximas 72 horas valides con tu banco cuándo verás reflejados los valores en tu cuenta.

18 de Febrero a las 10:34 hs.
Ingrid Y  solución recibida: 

si devolvieron el dinero

25 de Febrero a las 9:25 hs.

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