Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En mayo compré 3 licencias y cuando me ofrecieron el servicio me comentaron que me regalarían clases privadas (12). Sin embargo, a los 3 días me hicieron el débito de esas clases que supuestamente eran gratuitas; presenté mi reclamo y accedieron a devolverme el monto señalado. Pero este 26 de junio me vuelven a debitar las clases privadas que nunca solicité y que en mi último reclamo mencioné que no las necesitaba ni quería. Yo lo que necesito es que me devuelvan mi dinero y cancelar la suscripción de las clases privadas.
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Me siguen cobrando clases que no tome y nunca dijeron que era por mes…
Por favor necesito que me dejen de llamar , solo hice una consulta y …
6 de mayo del 2024 hice la suscripción en la plataforma de open engli…
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Hola Pedro, tu solicitud está siendo atendida bajo el número de caso: ********. Por favor, mantente atento a nuestra llamada, si no recibes nuestra comunicación en el lapso del día, debes comunícate directamente con nuestras líneas de atención en Perú al: 1-***-****. Saludos.
27 de Julio a las 15:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PEDRO C
23 de Setiembre a las 14:05 hs.