Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Deshonestidad

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Open English

Deshonestidad

La empresa no es clara con el paquete que ofrece, no te orientan desde el inicio que las clases privadas tienen un costo adicional. Accedes a estas pero no son acumulables si en el mes no las pudiste hacer pierdes tu plata, tratas de retirarte y te involucran en unas ofertas y rebajas, todo el tiempo, buenos vendedores tienen de admirar. Pero hace uno el proceso de cancelación y sigue llegando cobro, hay que hacer todo un proceso para que no les sigan cobrando, la llamada de solución duró más de media hora, pasando de asesor en asesor

La empresa no es clara con el paquete que ofrece, no te orientan desde el inicio que las clases privadas tienen un costo adicional. Accedes a estas pero no son acumulables si en el mes no las pudiste hacer pierdes tu plata, tratas de retirarte y te involucran en unas ofertas y rebajas, todo el tiempo, buenos vendedores tienen de admirar. Pero hace uno el proceso de cancelación y sigue llegando cobro, hay que hacer todo un proceso para que no les sigan cobrando, la llamada de solución duró más de media hora, pasando de asesor en asesor

Open English Representante de Open English 

Damaris, enseguida envío tu caso al área correspondiente para que te contacten vía telefónica y te brinden soporte.

18 de Agosto a las 15:39 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Damaris

24 de Agosto a las 14:43 hs.

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