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Deseo la devolución del pago que realice por 2 cursos

Buenas tardes, compré dos cursos de inglés que no son nada parecido a lo que me vendieron, quiero la devolución completa de mi dinero, ya que estoy dentro de los 7 días de garantía para cancelar la suscripción y me realicen la devolución del [números]% de lo que pague, no hay clases las 24 horas, estuve más de media hora en espera por una clase y no me dejan entrar, tampoco son clases, son láminas que hay que perfectamente puedo descargar de internet yo misma, además no van acorde al nivel pues si estoy en nivel 1 espero que me enseñen desde cero como mínimo la gramática para armar oraciones y no que todo esté escrito en inglés, escribí al número que dieron por whatsapp y no me dieron solución desde el principio, mi decepción fue terrible. Llamo y me dicen que me devolverán el 70% de lo que pague, durante 72 hrs que ya pasaron y no se hacen responsables, según es culpa del banco donde pague los cursos, además revisando el contrato me doy cuenta que tengo una "renovación automática" que no te quitan al momento de comprar el curso, me siento e*****da. Necesito una solución lo antes posible así como pague al momento, me devuelvan mi dinero a la brevedad.