Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Descuento sin mi autorizacion

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Descuento sin mi autorizacion

Buenas tardes, favor necesito que eliminen mi suscripción del curso mensual. Por temas estrictamente económicos mi hija ya no puede continuar. Hoy 23/03/[números] me hicieron un descuento por otro mes sin mi autorización. Favor cancelen mi suscripción.

Buenas tardes, favor necesito que eliminen mi suscripción del curso mensual. Por temas estrictamente económicos mi hija ya no puede continuar. Hoy 23/03/[números] me hicieron un descuento por otro mes sin mi autorización. Favor cancelen mi suscripción.

Edwin A  Solución rechazada: 

Tuve que acceder al mes ya descontado de mi tarjeta de crédito, pero ya seria el ultimo. Estoy a la espera que me confirmen que solo este mes tendré el ultimo descuento.

29 de Marzo a las 13:30 hs.
Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Hola Edwin, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en nuestro sistema podemos ver que el: 19/04/**** uno de nuestros analistas conversó contigo y brindó soporte a tu solicitud. No olvides que ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.

20 de Mayo a las 18:39 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edwin A

30 de Setiembre a las 9:48 hs.
Edwin A  solución recibida: 

Llegue a un acuerdo con Open English y se dio la solución. Muchas gracias

30 de Setiembre a las 11:58 hs.

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