Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Débitos de valores indebidos

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Open English

Débitos de valores indebidos

Buenas noches, contrate un servicio de clases de ingles con open english, el contrato fue por un año el [números], no he renovado la suscripción y tampoco estoy interesado en renovarla, no he utilizado la plataforma durante el año [números], no he recibido ningún tipo de notificación pero me siguen debitando de una tarjeta de crédito mensual mente la cantidad de $ 66,87, hasta la fecha me han debitado 11 cuotas incluido noviembre del [números] necesito que no se debite mas valores y se me reembolsen los valores debitados hasta la fecha, quedo en espera de unb retorno

Buenas noches, contrate un servicio de clases de ingles con open english, el contrato fue por un año el [números], no he renovado la suscripción y tampoco estoy interesado en renovarla, no he utilizado la plataforma durante el año [números], no he recibido ningún tipo de notificación pero me siguen debitando de una tarjeta de crédito mensual mente la cantidad de $ 66,87, hasta la fecha me han debitado 11 cuotas incluido noviembre del [números] necesito que no se debite mas valores y se me reembolsen los valores debitados hasta la fecha, quedo en espera de unb retorno

Open English Representante de Open English 

Pedro, en breve te daremos el apoyo que requieres. ¡Aguarda!

07 de Noviembre a las 15:52 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Buenos días, Pedro! En nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso ya se encuentra cancelado y se hará el reintegro del monto descontado. Envíamos al correo electrónico que tienes asociado al curso, el comprante de reembolso, con este puedes validar en la entidad bancaria el estado del mismo.

Saludos.

08 de Noviembre a las 10:51 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pedro B

08 de Noviembre a las 10:51 hs.
Pedro B  solución recibida: 

Buen día, Cómo servicio de clases de inglés muy bueno lastimosamente no pude aprovecharlo al máximo, como respuesta a mi solicitud de reembolso fue muy rápida, quedó en espera del reembolso una vez realizado el reembolso y confirmado en la tarjeta escribiré nuevamente.

Saludos

08 de Noviembre a las 12:37 hs.

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