Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Darme de baja

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Darme de baja

Pague por el curso por más de un año pero el 11 de marzo llame para darme de baja y me dijeron que si no tenia un igo o amiga para transferile la cuenta, le di el nombre de mi amiga y se la puse al teléfono, con ella quedaron en que ella se haría cargo de los pagos y a mi me indicaron que no me preocupe que todo seria econ ella pero grande mi sorpresa cuando me siguieron aplicando los cobros de mi tarjeta, tuve que bloquear recién para que ya no me descuenten pero ahora me siguen llamando que debo, como puede ser esto si desde marzo no tengo acceso a la página. Les pido que den de baja mi cuenta del correo baldirbanega_@[email protected] y no me llamen mas

Pague por el curso por más de un año pero el 11 de marzo llame para darme de baja y me dijeron que si no tenia un igo o amiga para transferile la cuenta, le di el nombre de mi amiga y se la puse al teléfono, con ella quedaron en que ella se haría cargo de los pagos y a mi me indicaron que no me preocupe que todo seria econ ella pero grande mi sorpresa cuando me siguieron aplicando los cobros de mi tarjeta, tuve que bloquear recién para que ya no me descuenten pero ahora me siguen llamando que debo, como puede ser esto si desde marzo no tengo acceso a la página. Les pido que den de baja mi cuenta del correo baldirbanega_@[email protected] y no me llamen mas

Open English Representante de Open English 

Félix, ya he pasado tu caso al área correspondiente para que te den el apoyo que requieres.

18 de Junio a las 17:34 hs.
Félix B  Solución rechazada: 

Aun sigo recibiendo correos cobrándome

20 de Junio a las 0:11 hs.
Open English Representante de Open English 

Félix, ¿tienes un número donde te pueda contactar? Así te podré solventar el inconveniente que presentas.

21 de Junio a las 17:52 hs.
Félix B 

claro es el ***-********

21 de Junio a las 18:26 hs.
Open English Representante de Open English 

Félix, intente contactarte el día de hoy, pero me envía a buzón. ¿Me puedes indicar en qué horario puedo llamarte?

25 de Junio a las 19:05 hs.
Félix B 

Puedes llamarme a cualquier horario pero intenta varias veces mejor si es el día viernes porque en estos momentos estoy en una zona donde la señal de teléfono es inestable

26 de Junio a las 10:38 hs.
Félix B  Solución rechazada: 

Aun sigo recibiendo llamadas para cobrarme

01 de Julio a las 12:38 hs.
Open English Representante de Open English 

Félix, hemos tenidos varios intentos de llamadas al número que nos confirmas, pero la llamada nos envía a buzón. ¿Me podrías hacer llegar otro número de contacto e indicarme cuál es tu país de residencia?

¡Quedo atenta!

08 de Julio a las 18:57 hs.
Félix B 

******** no tengo ni una llamada perdida y he estado conectado todo el día.
el día viernes y sábado me llamaron para cobrarme y esas llamadas si entraron

08 de Julio a las 23:16 hs.
Open English Representante de Open English 

Félix, en el transcurso de la tarde uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.

10 de Julio a las 17:57 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Félix B

12 de Julio a las 19:20 hs.
Félix B  Solución rechazada: 

Aun sigo con el mismo inconveniente, todos los días me llaman para seguir cobrándome por algo que yo no utilizo desde marzo

13 de Julio a las 10:21 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Félix B

15 de Julio a las 15:01 hs.
Félix B  Solución rechazada: 

Hace dos minutos me acaban de llamar para seguir cobrándome, lo que no debo, es decir el problema sigue

15 de Julio a las 16:22 hs.
Félix B  solución recibida: 

Muchas gracias se soluciono todo

05 de Marzo a las 18:58 hs.

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