Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Dar de baja los datos de mi tarjeta antes de que me cobren nuevamente

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Open English

Dar de baja los datos de mi tarjeta antes de que me cobren nuevamente

Contrate el servicio de openenglish por un año con el pago adelantado anual. Por temas de salud utilice el servicio solo un año y necesito darlo de baja antes de que finalice el año, dado que no quiero que cobren ningún recargo en mi tarjeta de un servicio entero que pague y no pude utilizar por fuerza mayor.
necesito que eliminen los datos de mi tarjeta de su sistema.

Contrate el servicio de openenglish por un año con el pago adelantado anual. Por temas de salud utilice el servicio solo un año y necesito darlo de baja antes de que finalice el año, dado que no quiero que cobren ningún recargo en mi tarjeta de un servicio entero que pague y no pude utilizar por fuerza mayor.
necesito que eliminen los datos de mi tarjeta de su sistema.

Open English Representante de Open English 

Camila, he pasado tu caso al área correspondiente para que te den el apoyo que necesitas.

07 de Junio a las 18:40 hs.
Open English Representante de Open English 

Camila, intenté establecer contacto contigo a, número que me has hecho llegar, pero el contacto no ha sido posible. ¿Podrías hacerme llegar otro número telefónico e indicarme en qué provincia y ciudad de Argentina te encuentras?

¡Quedo atenta!

10 de Junio a las 19:36 hs.
Camila L  Solución rechazada: 

Me mandaron un mail que no se pudieron comunicar conmigo, cuando no me llamaron ni mandaron algun mail para contactarme. Me dicen que como no pudieron comunicarse dan por hecho que el asunto esta solucionado, son una verguenza

12 de Junio a las 8:12 hs.
Open English Representante de Open English 

Hola Camila. No te preocupes, hemos revisado el estado de tu plataforma y pudimos dar por finiquitada tu solicitud. Tu suscripción tendrá la duración única de 12 meses. Estaremos atentos para lo que necesites.

Saludos.

18 de Junio a las 17:28 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila L

20 de Junio a las 18:06 hs.

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