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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Dar de baja el servicio y cobro

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Open English

Dar de baja el servicio y cobro

Open english sigue cobrándome a pesar de que cuando me llamaron para recordar que estaba por vencer mi suscripción, les dije que no me interesaba continuar porque no tenia tiempo y no me había gustado la plataforma. Deberían haber cancelado su renovación automática, pero me doy cuenta que tengo un cobro nuevamente de open english. Cuando llamaron para ofrecer sus planes, supuestamente sería muy fácil suspender la suscripción, pero me doy cuenta que no es así, pedí solo por un año y resulta que ¿tendré que seguir pagándoles? realmente una estafa.

Open english sigue cobrándome a pesar de que cuando me llamaron para recordar que estaba por vencer mi suscripción, les dije que no me interesaba continuar porque no tenia tiempo y no me había gustado la plataforma. Deberían haber cancelado su renovación automática, pero me doy cuenta que tengo un cobro nuevamente de open english. Cuando llamaron para ofrecer sus planes, supuestamente sería muy fácil suspender la suscripción, pero me doy cuenta que no es así, pedí solo por un año y resulta que ¿tendré que seguir pagándoles? realmente una estafa.

Open English Representante de Open English 

¡Buenos días, Jarixza! Estoy llamando al número que nos has hecho llegar, pero llamada se va a buzón de voz. ¿Puedes darme mayor detalle de en qué horario te puedo contactar?

25 de Marzo a las 12:58 hs.
Jarixza A 

Si? y como es que me llaman y me dejan en espera, desde el área administrativa?

25 de Marzo a las 13:06 hs.
Open English Representante de Open English 

Jarixza, voy a indicar tu caso al área correspondiente, para que vuelvan a entrar en contacto contigo.

27 de Marzo a las 11:52 hs.
Jarixza A  solución recibida: 

Gracias a esta plataforma, de OpenEnglish se contactaron conmigo inmediatamente

28 de Marzo a las 12:45 hs.

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