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Se solicito la no renovación de contrato para dar por terminado el 14 enero de [números] pero cancelaron la suscripción antes (el 23 de diciembre de [números]) se llamo muchas veces hasta que por fin volvieron activar la plataforma el 02 de enero de [números], para ingresar, ahora mi queja es que me devuelvan el tiempo que no se tuvo la opción de ingresar a la plataforma y recuperar el tiempo para terminar el curso, ya que fue falla de su sistema que la cancelo antes, llamo a esa línea de atención al cliente y es pésima porque no saben que decir, cuelgan la llamada ni reciben la queja dicen que no me dan solución.
Se solicito la no renovación de contrato para dar por terminado el 14 enero de [números] pero cancelaron la suscripción antes (el 23 de diciembre de [números]) se llamo muchas veces hasta que por fin volvieron activar la plataforma el 02 de enero de [números], para ingresar, ahora mi queja es que me devuelvan el tiempo que no se tuvo la opción de ingresar a la plataforma y recuperar el tiempo para terminar el curso, ya que fue falla de su sistema que la cancelo antes, llamo a esa línea de atención al cliente y es pésima porque no saben que decir, cuelgan la llamada ni reciben la queja dicen que no me dan solución.
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Yenifer, en breve te daré soporte. ¡Aguarda!
02 de Enero a las 16:52 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yenifer
02 de Enero a las 22:58 hs.ResponderNo he recibido solución de parte de ustedes a mi favor
02 de Enero a las 23:14 hs.ResponderEn este momento, tu curso registra activo. Quedamos atentos.
02 de Enero a las 23:58 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yenifer
03 de Enero a las 0:12 hs.ResponderParece que no me han entendido, está activo pero quiero que me compensen el tiempo que por su culpa no tuve acceso porque me lo habían cancelado, quiero que me otorguen 8 días de prórroga para la.cancelacion definitiva del curso.
03 de Enero a las 1:28 hs.ResponderNo he recibido respuesta sobre mi queja
07 de Enero a las 11:44 hs.ResponderPésimo servicio al cliente
18 de Enero a las 13:34 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo ni solucionaron .
02 de Febrero a las 10:39 hs.Responder