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Por parte de ustedes están generando cobros sin autorización, desde el año pasado queo la suscripción hasta el mes de febrero de [números] y no se realiza renovación automática, ya que el año pasado. Revisando el movimiento de la tarjeta de crédito se evidencia que generan cobro nuevamente, dejando claro que desde el 25 de mayo de [números] se realizo el acuerdo por [números] aprox. Hasta el me de febrero de [números] sin renovación automática. Si open english deja abierta la posibilidad en su sistema renovación automática, no es problema del cliente que hagan esto sin consentimiento del cliente, ya que se solicito y que no se dejara el debito automático de cobros posteriores a lo acordado a pagar el 25 de mayo de [números]. Ya presentan un abuso sobre los clientes al contar con la información de las tarjetas y generar estos cobros no autorizados. Por lo anteriormente mencionado solicito sea devuelto el dinero que han cobrado por [números] mensual correspondientes a los meses de mayo y junio de [números]. Caso numero [números]. Adicionalmente se realiza la cancelación de cualquier suscripción que se tenga con open english
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
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Carlos, tu caso se encuentra en manos del área encargada, en los próximos días te contactaremos, para así darte detalles de tu caso.
26 de Junio a las 14:26 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos G
10 de Julio a las 10:11 hs.