Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 94%
Reclamos resueltos: 3435
Cobros sin autorización

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Cobros sin autorización

Saludos, hace aproximadamente un año y dos meses pagué una subscripcion con ustedes por un año, revisando mis estados de cuenta he visto que entre el mes pasado y este mes me han cobrado 60 dólares sin mi autorización, tenía meses que no usaba el curso, acabo de entrar y veo que en facturación salen dos facturas referente a una subscripcion “ oe-s00947273” la cual yo no tengo ideas que carajo es. Por favor solicito el reembolso total de mi dinero.

Saludos, hace aproximadamente un año y dos meses pagué una subscripcion con ustedes por un año, revisando mis estados de cuenta he visto que entre el mes pasado y este mes me han cobrado 60 dólares sin mi autorización, tenía meses que no usaba el curso, acabo de entrar y veo que en facturación salen dos facturas referente a una subscripcion “ oe-s00947273” la cual yo no tengo ideas que carajo es. Por favor solicito el reembolso total de mi dinero.
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Delvi, estoy intentando entrar en contacto, para darte el apoyo que requieres, pero no se logró concretar la llamada. ¿Puedes hacerme llegar un número de contacto e indicarme cuál es tu país de residencia?

¡Gracias!

16 de Agosto a las 17:53 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Buenas tardes, Delvi! Recuerda que debes hacernos llegar un número de contacto e indicarnos en qué horario te podemos contactar, para así darte el apoyo que requieres.

¡Te esperamos!

21 de Agosto a las 18:00 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Delvi A

05 de Setiembre a las 17:48 hs.

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