Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Cobros no autorizados de  la suscripcion del curso open english junior

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Open English

Cobros no autorizados de la suscripcion del curso open english junior

Quiero cancelar la suscripcion a open english junior ya que nunca acepte un descuento mensual fui muy clara cuando dije q para probar el curso solo pagaria 1 mes y m dijeron q todo bien y puse mi tarjeta de credito pero ya paso agosto setiembre y seria la 3era mensualidad q estoy pagando cuando no fue esa la condicion con la adquiri el servicio mi hijo solo lo uso y ni lo termino en el mes d agosto cuyo pago hice en julio... Quiero que m devuelvan los otro 2 cargos a mi tarjeta

Quiero cancelar la suscripcion a open english junior ya que nunca acepte un descuento mensual fui muy clara cuando dije q para probar el curso solo pagaria 1 mes y m dijeron q todo bien y puse mi tarjeta de credito pero ya paso agosto setiembre y seria la 3era mensualidad q estoy pagando cuando no fue esa la condicion con la adquiri el servicio mi hijo solo lo uso y ni lo termino en el mes d agosto cuyo pago hice en julio... Quiero que m devuelvan los otro 2 cargos a mi tarjeta

Open English Representante de Open English 

Hola, mary lamentamos lo que nos cuentas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestro centro de atención a estudiantes, allí un colaborador resolverá tu caso. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Esperamos tu llamada.

21 de Octubre a las 0:20 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mary C

21 de Octubre a las 0:21 hs.
mary C 

Y cual es el numero o correo para poder comunicarme con el centro de atencion a estudiantes

21 de Octubre a las 10:04 hs.
Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Hola Mary, te llamé, pero nadie atendió. Con el fin de brindarte soporte con tu caso, comunícate por medio de nuestro Call Center, la línea en Perú es: 1-***-****.

26 de Octubre a las 13:16 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mary C

13 de Enero a las 8:04 hs.

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