Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Contraté un curso por un año, se vencía en noviembre de [números], cuando lo contrate consulte el punto de la renovación en específico y no me indicaron que se realizaba de forma automática, aun así sin mi autorización realizaron rebas correspondientes a tres meses, hasta que cambie de tarjeta, ahora me llaman indicando que debo una mensualidad, considero que una empresa de tanto prestigio no debería recurrir a estos mecanismos que se pueden interpretar como publicidad engañosa e incluso e*****, en un momento pensé en renovarlo e incluso lo hablé la primera vez que me llamaron pero con estas políticas pierden mucha credibilidad
Contraté un curso por un año, se vencía en noviembre de [números], cuando lo contrate consulte el punto de la renovación en específico y no me indicaron que se realizaba de forma automática, aun así sin mi autorización realizaron rebas correspondientes a tres meses, hasta que cambie de tarjeta, ahora me llaman indicando que debo una mensualidad, considero que una empresa de tanto prestigio no debería recurrir a estos mecanismos que se pueden interpretar como publicidad engañosa e incluso e*****, en un momento pensé en renovarlo e incluso lo hablé la primera vez que me llamaron pero con estas políticas pierden mucha credibilidad
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
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¡Hola, César! Enseguida envío tu petición al área correspondiente, para que te brinden apoyo.
13 de Abril a las 13:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César C
24 de Abril a las 15:43 hs.Contraté un curso por un año, se vencía en noviembre de ****, cuando lo contrate consulte el punto de la renovación en específico y no me indicaron que se realizaba de forma automática, aun así sin mi autorización realizaron rebas correspondientes a tres meses, hasta que cambie de tarjeta, ahora me llaman indicando que debo una mensualidad, considero que una empresa de tanto prestigio no debería recurrir a estos mecanismos que se pueden interpretar como publicidad engañosa e incluso e*****, en un momento pensé en renovarlo e incluso lo hablé la primera vez que me llamaron pero con estas políticas pierden mucha credibilidad
26 de Abril a las 20:59 hs.César, me puedes confirmar si este es tu número de contacto: ***********, para así contactarte y darte el soporte que requieres.
04 de Mayo a las 13:15 hs.Quedo atenta.
Saludos, si es correcto
04 de Mayo a las 20:19 hs.César, acabo de marcar al número de contacto pero me envía al correo de voz. Me puedes dar detalle de en qué horario te puedo contactar.
05 de Mayo a las 10:12 hs.¡Quedo atenta!
Saludos, lunes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
05 de Mayo a las 12:49 hs.Por motivo de trabajo tengo desactivadas notificaciones y demás
César, acabo de llamar al número de contacto que me confirmas, pero la llamada se va a buzón de voz.
09 de Mayo a las 12:27 hs.¿Tendrás otro número de contacto?
09 de Mayo a las 12:27 hs.Sólo ese, de hecho hoy estuve hablando un representante de cobros
09 de Mayo a las 22:33 hs.¡Buenos días, César! Efectivamente se encuentra reflejado en nuestro sistema que entraste en contacto el día de ayer con uno de nuestros agentes y te brindó soporte, indicando que no se podía hacer el pago en efectivo.
10 de Mayo a las 11:08 hs.¿Tienes otra petición adicional?
Correcto se las e indicado a cada uno de los representantes pero en el sistema únicamente consigan la observación de pago no realizado y necesito algunas cosas para interponer un recurso por publicidad engañosa y medio de pago que no sea tarjeta ya que corro el riesgo que se me vuelvan a realizar deducción que no he autorizado, además pretendo solicitar la devolución del dinero rebajado indevidamente, así como factura de pago válida en Costa Rica para pago y de impuesto y contabilidad
10 de Mayo a las 23:08 hs.César, voy a enviar tu petición al área encargada, para que te contacten vía telefónica y te brinden soporte.
11 de Mayo a las 10:42 hs.Muchas gracias, quedo atento
14 de Mayo a las 0:30 hs.César, ¿te brindaron el apoyo solicitado?
16 de Mayo a las 12:06 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de César C
17 de Mayo a las 10:07 hs.