Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Cobros indebidos

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Cobros indebidos

Nunca tomé el curso y me siguen cobrando ya lo han hecho como es 4 ocasiones porque mi tc quedó vinculada.

Nunca tomé el curso y me siguen cobrando ya lo han hecho como es 4 ocasiones porque mi tc quedó vinculada.

Open English Representante de Open English 

Hola, Maribel. En nuestro sistema se encuentra reflejado que los cobros corresponden a el proceso de auto renovación del curso y a las clases privadas que adquiriste con nosotros. Si deseas conocer más, la invitación es a que validez en el contrato que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso o puedes hacerlo vía telefónica.

04 de Abril a las 13:38 hs.
Maribel S 

Deseo cancelar el contrato y deseo el reembolso de mi dinero ya que no he tomado una sola clase con ustedes.
Quedo atenta Gracias.

04 de Abril a las 14:51 hs.
Open English Representante de Open English 

No te preocupes, Maribel. Estoy para ayudarte. En un momento me comunico contigo.

04 de Abril a las 18:34 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maribel S

04 de Abril a las 21:58 hs.
Maribel S  solución recibida: 

Con TuQuejaSuma excelente

04 de Abril a las 22:13 hs.

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