Open English

Cobros indebidos

Contrate un curso promocional para mi señora y para mi, pague todo el curso con mi tarjeta de crédito, me preguntaron si quería cursos privados y les indique que lo vería mas adelante si lo necesitaba porque todo dependía de mi tiempo, la vendedora explico que solo podía tomar la opción de curso privado si lo contrataba al principio si no después no podría. Le indique que lo tomaba solo con la condición de no tener renovación mensual automática y le indique que lo dejara estipulado en el contrato. Deje pagado tambien este mes de clases, al ver en redes sociales los cobros que hacian sin autorizacion, decidi llamar a la plataforma para preguntar si me habian sacado la renovacion automatica antes de finalizar el mes. Me traspasaban al departamento de finanzas y alli quedaba pegado al teléfono sin respuesta, esto sucedió mas de 10 veces que llame y me atendía me pasaban a finanzas y allí quedaba perdido en la eternidad del teléfono, nadie respondía. Por esta razón me adelante y cambie la tarjeta de crédito, y comenzaron a llamarme todos los días y a cada hora sin respetar descanso ni nada, trataba de explicar que el cobro era indebido y solo me pedían pagar
ahora me cortaron la plataforma y no puedo ingresar a menos que pague la "deuda" que no tengo porque pedí específicamente que no quería renovación.
tengo mi curso completamente pagado y estos e*****dores se quedaron con mi dinero y no puedo ingresar a la plataforma
exijo que me devuelvan el dinero o me permitan continuar el curso que pague totalmente