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Yo contrate open english en marzo.. Me ofrecieron las clases privadas, que se suponen que seria anual y contrate el servicio por 1 año (ya pague todo el servicio).hace unos dias me llaman para saber como van mis clases si tengo consultas. Y ahora salen con el chiste de que tengo que pagar las clases privadas mensualmente, que no son acumulables. Siendo que ellos mismos me dijeron que solo tenia que pagar una vez.llame para cancelar las clases privadas y me dijeron que no se puede, que tengo que estar pagandolas minimo por tres meses para poder cancelarlas. Les pedi que por favor me cancelen todo el servio y no no hubo caso.. Me repetian la misma informacion una y otra vez y no quedo en nada.no tengo el dinero para pagar y tengo que ir a hacer el tramite de la tarjeta para que no me hagan mas cobros.. que mas puedo hacer ? recien llevo 2 meses en open english y ya me han sacado mucho dinero..
Necesito una solucion o poder cancelar la suscripción y recuperar algo del dinero ya que solo llevo 2 meses ..
Yo contrate open english en marzo.. Me ofrecieron las clases privadas, que se suponen que seria anual y contrate el servicio por 1 año (ya pague todo el servicio).hace unos dias me llaman para saber como van mis clases si tengo consultas. Y ahora salen con el chiste de que tengo que pagar las clases privadas mensualmente, que no son acumulables. Siendo que ellos mismos me dijeron que solo tenia que pagar una vez.llame para cancelar las clases privadas y me dijeron que no se puede, que tengo que estar pagandolas minimo por tres meses para poder cancelarlas. Les pedi que por favor me cancelen todo el servio y no no hubo caso.. Me repetian la misma informacion una y otra vez y no quedo en nada.no tengo el dinero para pagar y tengo que ir a hacer el tramite de la tarjeta para que no me hagan mas cobros.. que mas puedo hacer ? recien llevo 2 meses en open english y ya me han sacado mucho dinero..
Necesito una solucion o poder cancelar la suscripción y recuperar algo del dinero ya que solo llevo 2 meses ..
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todos los reclamos hacia Open English
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Hola, Ximena. El área nos informa que has reducido tu plan a 10 clases. Nos confirmas, por favor, la información. Con gusto te ayudaremos.
04 de Mayo a las 0:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ximena L
04 de Mayo a las 20:24 hs.No se han comunicado conmigo. Y no se a llegado a ninguna solucion
04 de Mayo a las 20:55 hs.Para nosotros siempre será un gusto ayudarte en todo lo que necesites.
05 de Mayo a las 20:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ximena L
05 de Mayo a las 20:28 hs.Pudo resolver mi problema y mis dudas.
05 de Mayo a las 20:58 hs.Se llego a una solucion esperada y estoy agradecida.