Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Cobros adicionales

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Open English

Cobros adicionales

No quiero tomar mas clases, yo pague el año completo, pero ahora ha pasado un año y volvieron a cobrarme mensual, yo ya no estoy tomando el servicio, no quiero pagar más. Quiero que se termine esta pesadilla urgente. No quiero pagar mas, ya les pague la anualidad. No quiero pagar más.

No quiero tomar mas clases, yo pague el año completo, pero ahora ha pasado un año y volvieron a cobrarme mensual, yo ya no estoy tomando el servicio, no quiero pagar más. Quiero que se termine esta pesadilla urgente. No quiero pagar mas, ya les pague la anualidad. No quiero pagar más.

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Ruth, ¿cómo estás? Validando en el sistema pude darme cuenta que lo que se te está cobrando actualmente es la auto-renovación; recuerda que este es un beneficio contemplado en el contrato que compartimos contigo al momento de la compra y si no lo requerías, debías comunicarte con nosotros antes de la fecha de corte para cancelarlo. Si tienes dudas adicionales, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.

16 de Marzo a las 14:19 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth

16 de Marzo a las 14:20 hs.

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