Me estan llamando por telefono cuando no me he inscrito a esta empres…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero reabrir este caso porque no me devolvieron la plata que me dijeron.
buenos días, deseo informar que la plataforma de open english hizo caso omiso a mi solicitud de cancelación de sus servicios, realizado telefónicamente hace aproximadamente tres meses. Esta cancelación se dió a partir de una llamada que recibí de una de sus empleadas para ofrecerme un nuevo costo para que yo siga contratando sus servicios, a lo que me negué, pero igual siguieron cobrando. Cuando me di cuenta que tenia dos meses debitado de la tarjeta la cuota de esta empresa llame a open english para reiterar mi solicitud de cancelación y exigir la reposición de mi dinero. Después de varios reclamos logré que la cancelen pero no que me devuelvan el dinero. Ahora, exijo, que ellos me devuelvan el monto debitado durante estos dos meses a los que yo no di mi consentimiento, y de hecho, no accedí para nada a su plataforma. Espero su respuesta.
muchas gracias
saludos
eugenia
Quiero reabrir este caso porque no me devolvieron la plata que me dijeron.
buenos días, deseo informar que la plataforma de open english hizo caso omiso a mi solicitud de cancelación de sus servicios, realizado telefónicamente hace aproximadamente tres meses. Esta cancelación se dió a partir de una llamada que recibí de una de sus empleadas para ofrecerme un nuevo costo para que yo siga contratando sus servicios, a lo que me negué, pero igual siguieron cobrando. Cuando me di cuenta que tenia dos meses debitado de la tarjeta la cuota de esta empresa llame a open english para reiterar mi solicitud de cancelación y exigir la reposición de mi dinero. Después de varios reclamos logré que la cancelen pero no que me devuelvan el dinero. Ahora, exijo, que ellos me devuelvan el monto debitado durante estos dos meses a los que yo no di mi consentimiento, y de hecho, no accedí para nada a su plataforma. Espero su respuesta.
muchas gracias
saludos
eugenia
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me estan llamando por telefono cuando no me he inscrito a esta empres…
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Maria, entiendo tu posición, pero las condiciones del curso, se encuentran estipuladas en el contrato al momento de la compra. Por ende se te realizó el cobro de la renovación donde entraste antes de finalizar el curso.
15 de Enero a las 18:55 hs.Si yo estuviera equivocada no me reembolsarian el dinero, y sin embargo me llamaron para decirme que me lo van a devolver. A parte yo no firme ningún contrato, ni me lo mandaron para leerlo. Yo pague el curso que hice sin ningun problema, pero después no acepte la renovación del curso.
16 de Enero a las 12:04 hs.Buen día Maria Eugenia, te confirmo que la solicitud de reembolso ya fue procesada y realizada, a tu correo electrónico se enviaron los comprobantes respectivos. El próximo paso es revisar con tu entidad bancaria el tiempo en que se verá reflejada la transacción.
18 de Enero a las 13:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
18 de Enero a las 13:49 hs.