Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Cobró injustificado y renovación sin autorización

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Cobró injustificado y renovación sin autorización

Contratamos dos cursos para mi hijo y otro para mi señora por un año los cuales no eran lo que se prometió y no había disponibilidad en los horarios que ofrecían. En fin luego de un año el servicio se renovó automáticamente cosa que no estaba pactada ni autorizada y me siguen cobrando en la tarjeta de crédito. Exijo la devolución de los cobros desde enero de éste año a la fecha y eliminar el servicio que considero un fraude

Contratamos dos cursos para mi hijo y otro para mi señora por un año los cuales no eran lo que se prometió y no había disponibilidad en los horarios que ofrecían. En fin luego de un año el servicio se renovó automáticamente cosa que no estaba pactada ni autorizada y me siguen cobrando en la tarjeta de crédito. Exijo la devolución de los cobros desde enero de éste año a la fecha y eliminar el servicio que considero un fraude

Open English Representante de Open English 

Raul voy a enviar tu caso al área correspondiente, para que te brinden soporte. ¡Aguarda!

29 de Agosto a las 14:50 hs.Responder
Raul V  Solución rechazada: 

Aún no se contactan

02 de Setiembre a las 11:41 hs.Responder
Raul V  Solución rechazada: 

Aún no llaman. Quedaron de contactarme pero no han llamado

13 de Setiembre a las 7:18 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Raul. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (2) ****-****.

13 de Setiembre a las 11:40 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul V

26 de Setiembre a las 13:24 hs.Responder
Raul V  Solución rechazada: 

Son unos sinvergüenzas. Tuve que bloquear mis tarjetas ya que no dieron de baja el curso que era por un año y no devuelven el dinero que cobraron sin autorización además quieren que les pague el último mes que no se descontó de la tarjeta. Una verdadera estafa. En un año solo pudimos tomar tres cursos...

28 de Setiembre a las 7:53 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul V

30 de Setiembre a las 12:38 hs.Responder
Raul V  Solución rechazada: 

No está solucionado ya que insisten en que yo debo pagarles a ellos y no tienen respaldo del reclamo de enero para dar de baja el contrato además de no enviarme nunca el respaldo de tal reclamo

30 de Setiembre a las 12:59 hs.Responder

Empresas más buscadas