Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Cobro indebido a tarjeta

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Open English

Cobro indebido a tarjeta

Yo tome el curso de un año en open english, el cual ya termino hace varios meses, pero hoy me hicieron un cargo a mi tarjeta, por un servicio que no estoy utilizando, yo perdí mi trabajo por lo que ese dinero lo necesitaba para cosas esenciales, y me lo arrebataron sin previo aviso, me gustaría cancelar la suscripción por favor, y pedir que no usen mis datos de tarjeta para cobros indebidos, espero tener pronto una solución, quedaré atenta

Yo tome el curso de un año en open english, el cual ya termino hace varios meses, pero hoy me hicieron un cargo a mi tarjeta, por un servicio que no estoy utilizando, yo perdí mi trabajo por lo que ese dinero lo necesitaba para cosas esenciales, y me lo arrebataron sin previo aviso, me gustaría cancelar la suscripción por favor, y pedir que no usen mis datos de tarjeta para cobros indebidos, espero tener pronto una solución, quedaré atenta

Javiera C  Solución rechazada: 

NO ME HAN DADO NINGUNA SOLUCION

11 de Agosto a las 10:00 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Hola Javiera! Lamento mucho que quieras tomar esa decisión; te confirmo que he validado en el sistema y al día de hoy tienes un pago pendiente, por lo que nuestra área de finanzas se estará comunicando contigo para llegar a un acuerdo de pago y de esta manera podamos atender tu solicitud de cancelación.

07 de Setiembre a las 22:21 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javiera C

07 de Setiembre a las 22:22 hs.

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