Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Me suscribí a open english anual. Me vendieron un paquete aparte, para recibir clases privadas. Este servicio solo lo quería por un mes, el mes de mayo [números]. Me dijeron que se renovaba automaticamente, pero le dije que no quería dos meses, solo mayo. Pasado el mes, me llaman el 8 de junio, para reclamar por el pago del mes de junio, por falta de saldo en la targeta vinculada al pago. Les dije que me quería dar de baja, y me dijeron que no podía, que tenía que pagar y darme de baja si quería para julio. Me dijeron que debía dar de baja dos días antes del 8 de junio, y que ahora tengo que pagar. Realmente no sabía que sí o sí yo debía darle de baja, de lo contrario lo hubiera hecho. La única salida que me ofrecen es un descuento, pero yo no quiero descuento, quiero cancelar el servicio, y me niegan esa posibilidad, cuando explicitamente dije que solo lo contrataba por un mes.
Me suscribí a open english anual. Me vendieron un paquete aparte, para recibir clases privadas. Este servicio solo lo quería por un mes, el mes de mayo [números]. Me dijeron que se renovaba automaticamente, pero le dije que no quería dos meses, solo mayo. Pasado el mes, me llaman el 8 de junio, para reclamar por el pago del mes de junio, por falta de saldo en la targeta vinculada al pago. Les dije que me quería dar de baja, y me dijeron que no podía, que tenía que pagar y darme de baja si quería para julio. Me dijeron que debía dar de baja dos días antes del 8 de junio, y que ahora tengo que pagar. Realmente no sabía que sí o sí yo debía darle de baja, de lo contrario lo hubiera hecho. La única salida que me ofrecen es un descuento, pero yo no quiero descuento, quiero cancelar el servicio, y me niegan esa posibilidad, cuando explicitamente dije que solo lo contrataba por un mes.
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Marianela, en nuestro sistema se encuentra reflejado que un agente te atendio el día de hoy, brindando el apoyo que solicitaste.
09 de Junio a las 1:22 hs.Responder¡Saludos!
No me dió apoyo, solo me ofreció un descuento, para un servicio que no quiero renovar, solicito la canselación del servicio de clases particulares con un profesor, porque no podre usarlas durante le mes de junio.
09 de Junio a las 10:43 hs.ResponderSolicito que se comuniquen conmigo y me confirmen que este servicio fupe dado de baja.
09 de Junio a las 10:44 hs.ResponderMarianela. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.
09 de Junio a las 13:56 hs.ResponderEl número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: ****-***-****.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marianela S
13 de Junio a las 13:21 hs.ResponderNo se soluciono porque me obligan a pagar por un servicio que no voy a tomar. Necesito que cancelen la facturación del mes de julio y se niegan a hacerlo, ofreciendome descuentos de hasta 50%. No quiero descuentos, quiero que cancelen la facturación.
13 de Junio a las 19:42 hs.ResponderEntro en contacto y no me solucionan el problema, de seguir así solo me queda denunciar a defensa al consumidor.
13 de Junio a las 19:42 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marianela S
14 de Junio a las 14:23 hs.ResponderNo me solucionan el problema, solo quieren cobrar por un servicio que no voy a tomar y obligarme a pagar, eso es robar. Ya quiero que quiten esa obligacion que yo no adquirí voluntariamente.
14 de Junio a las 22:55 hs.ResponderOpen English me estafó por darme información incompleta respecto a las condiciones de su servicio de profesor particular. Me obligó a pagar un mes más por un servicio que claramente manifesté no deseaba. Elegí concretar el pago para cerrar la obligación que ellos me impusieron. Open English acosa a sus clientes, y la experiencia para desvincularse del contrato es nefasta. Jamas recomendaré esa plataforma, son timadores.
15 de Junio a las 17:53 hs.ResponderEl reclamo fué solucionado porque pagué la cuota que me exigían pagar, a pesar de no poder tomar el servicio, como explicite en muchas llamadas telefónicas a los vendedores de esa empresa. Denuncio a Open English por proporcionar información incompleta, que exigen a los clientes la renovación mensual automática, y obligan a pagar a sus clientes aunque estos últimos no estén de acuerdo. No recomiendo open english por la compleja relación comercial de sus vendedores con los clientes, la no resolución de problemas y el malestar causado por los vendedores y el sistema de contratación, que deja a los clientes en un encierro comercial y anula toda chance de elegir ese servicio nuevamente.
24 de Junio a las 17:54 hs.Responder