Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Cobro de  dinero por auto renovación de contrato

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Verificada

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Open English

Cobro de dinero por auto renovación de contrato

Mi queja es porque me auto renovaron el contrato sin que yo lo autorizara y me estan cobrando un dinero por un servicio que yo no pedí ni he utilizado, esto me parece una e*****. Exijo q no me cobren dicho dinero que no engañen a la gente renovando automaticamente contratos sin autorización.

Mi queja es porque me auto renovaron el contrato sin que yo lo autorizara y me estan cobrando un dinero por un servicio que yo no pedí ni he utilizado, esto me parece una e*****. Exijo q no me cobren dicho dinero que no engañen a la gente renovando automaticamente contratos sin autorización.

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Hola Kevin,

Siento que tengas esa percepción de nuestro servicio. Te confirmo que tu curso se encuentra cancelado de acuerdo a la petición que realizaste vía telefónica el día 14/09/****.

Si tienes alguna duda con respecto a tu caso o una petición adicional por favor comunícate por medio de nuestros canales de atención, estaremos atentos a tu conctacto.

Buen día.

17 de Setiembre a las 12:10 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin D

17 de Setiembre a las 12:30 hs.
Kevin D  Solución rechazada: 

Me hicieron pagar un monto de casi *** mil pesos para poderme salir y eso con la finalidad de retenerme para ofrecer quedarme y pagar menos por dos meses mas de servicio el cual rechacé, decidí pagar los casi *** ya no confío en esa empresa una estafa por que yo pague mi curso por un año sin deudas ni nada para que me salgan con eso

17 de Setiembre a las 15:08 hs.
Kevin D  Solución rechazada: 

Igualmente me cobraron el dinero

21 de Setiembre a las 11:54 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin D

27 de Setiembre a las 10:03 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin D

27 de Setiembre a las 10:03 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin D

27 de Setiembre a las 10:03 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin D

27 de Setiembre a las 10:03 hs.

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