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He comprado el curso de ingles básico mas unas clases particulares, llame de nuevo pasado unos días que me cancelaran las clases que me era imposible tomarlas por falta de tiempo, dijeron que si, se me hizo el rembolso de pago de estas clases por un total de [números],00€, y resulta y pasa que se me siguen cobrando estas clases que nunca he tomado. Con un total de [números],00€ y me dicen que este dinero no es rembolsable, debido a este problema me he decidido a poner esta queja por este medio buscando así una solución a este problema y el rembolso de mi dinero gracias.
He comprado el curso de ingles básico mas unas clases particulares, llame de nuevo pasado unos días que me cancelaran las clases que me era imposible tomarlas por falta de tiempo, dijeron que si, se me hizo el rembolso de pago de estas clases por un total de [números],00€, y resulta y pasa que se me siguen cobrando estas clases que nunca he tomado. Con un total de [números],00€ y me dicen que este dinero no es rembolsable, debido a este problema me he decidido a poner esta queja por este medio buscando así una solución a este problema y el rembolso de mi dinero gracias.
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Cesar. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.
25 de Mayo a las 15:54 hs.ResponderEl número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: 91-***-****.
He llamado y es imposible que devuelvan el dinero dicen utds, pero no se preocupen ya he entablado una denuncia a las autoridades correspondientes ya se pondran en contacto con utds.
28 de Mayo a las 13:44 hs.ResponderCesar, como te comentamos anteriormente, tu curso se encuentra cancelado, el proceso de devolución no aplica, debido a que los cobros realizados son los correspondientes al curso que adquiriste con nosotros.
14 de Junio a las 15:48 hs.ResponderRecuerda que todos los detalles los puedes encontrar en el contrato que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar R
17 de Junio a las 10:50 hs.ResponderHola, es mentira este problema no esta solucionado, lo que pasa es que he puesto una denuncia contra Open English, y esto estará solucionado en el momento que me devuelvan mi dinero, es tal la estafa de esta plataforma que hay una grabación de la llamada el día que cancele las clases y no es posible que me den la copia de la grabación, donde esta claro que he llamado para cancelarlas, así que esto no esta solucionado que no sean mentirosos, en el momento que este solucionado yo mismo lo pondré que esta solucionado gracias.
21 de Junio a las 18:58 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar R
27 de Junio a las 11:57 hs.ResponderHola, no esta solucionado, no mientan, por que el dinero no se me ha devuelto y mucho menos la copia de la grabación donde yo cancele las clases presenciales y por favor no escriba que esta solucionado que cuando ya este mi dinero de vuelta yo mismo pondré que esta solucionado de momento no tengo ni el dinero ni tiempo para estar con este jueguecito de que esta solucionado ok, gracias.
28 de Junio a las 15:45 hs.Responder