Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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El 05 de enero inicie con el programa de open english, resulta que nos vendieron un paquete de clases privadas: 10 para mi usuario y 10 para mi esposa, pero nunca se las asignaron al usuario de mi esposa, al no conocer bien la plataforma no entendía bien, sin embargo el 21 de enero solicite el traslado de clases privadas al usuario de mi esposa y no lo realizaron a tiempo y se venció el plazo del mes en que las podía utilizar, lo que realizaron fue un traslado a nuestro tercer usuario cuando fui claro en que tenía que ser al usuario de mi esposa. (un errror de open english)
adicional del reclamo se solicitó cancelar las clases privadas del siguiente mes (febrero) y ya me las cobraron a mis tarjetas de crédito.
entonces me están cobrando unas clases privadas del mes de febrero que solicite su cancelación y adicional me quedaron a deber las 10 clases privadas (del mes de enero) que nunca se las asignaron a mi esposa.
El 05 de enero inicie con el programa de open english, resulta que nos vendieron un paquete de clases privadas: 10 para mi usuario y 10 para mi esposa, pero nunca se las asignaron al usuario de mi esposa, al no conocer bien la plataforma no entendía bien, sin embargo el 21 de enero solicite el traslado de clases privadas al usuario de mi esposa y no lo realizaron a tiempo y se venció el plazo del mes en que las podía utilizar, lo que realizaron fue un traslado a nuestro tercer usuario cuando fui claro en que tenía que ser al usuario de mi esposa. (un errror de open english)
adicional del reclamo se solicitó cancelar las clases privadas del siguiente mes (febrero) y ya me las cobraron a mis tarjetas de crédito.
entonces me están cobrando unas clases privadas del mes de febrero que solicite su cancelación y adicional me quedaron a deber las 10 clases privadas (del mes de enero) que nunca se las asignaron a mi esposa.
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
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¡Hola Carlos! Tu caso fue atendido el día de ayer bajo el caso ********. Nos alegra haber llegado a un acuerdo con relación a tu petición. Si tienes una duda adicional por favor entra en contacto por medio de nuestra línea de atención telefónica.
11 de Febrero a las 11:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos T
11 de Febrero a las 11:59 hs.