Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Cargo indebido

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Reclamos resueltos: 4095
Verificada

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Open English

Cargo indebido

Yo compre una anualidad la cual fue un regalo para un familiar.
solo eso. Yo nunca solicite renovación y me están cobrando mensualidad.
yo no firme ni tengo ningún contrato.

al contrario quería comprar otra anualidad para mi hijo menor, pero no creo que lo haga y menos recomendarlos. No me gusto esa acción.
*yo solo compre una anualidad*

saludos,
-jose yuri sosa

Yo compre una anualidad la cual fue un regalo para un familiar.
solo eso. Yo nunca solicite renovación y me están cobrando mensualidad.
yo no firme ni tengo ningún contrato.

al contrario quería comprar otra anualidad para mi hijo menor, pero no creo que lo haga y menos recomendarlos. No me gusto esa acción.
*yo solo compre una anualidad*

saludos,
-jose yuri sosa

Open English Representante de Open English 

Hola, Jose. Voy a enviar tu petición al área correspondiente, para que te brinden el soporte que requieres.

¡Aguarda!

20 de Enero a las 13:25 hs.
Jose Y 

yo no requiero soporte, requiero que no me hagan cargos indebidos.
Gracias por su atención.

20 de Enero a las 13:42 hs.
Open English Representante de Open English 

Jose, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el día de ayer, el cual aclaró tus dudas y te brindó el soporte correspondiente. Si presentas mayor duda sobre los términos y condiciones del curso que adquiriste con nosotros, puedes verificar en el contrato que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.

21 de Enero a las 13:28 hs.
Jose Y 

Hola Representante "ANONIMO" de Open English

1- Ayer no hable con ningún asesor de ustedes.
2.-Después que les compre SOLO y EXCLUSIVAMENTE una anualidad, QUIEREN SEGUIR COBRANDO, sin verbalmente a la hora de comprar la anualidad, mencionar su RENOVACIÓN AUTOMÁTICA. Muy mala esa manera para obtener ingresos.
3.-Los contratos .. se leen .. se revisan los terminos.. y si se esta de acuerdo.. se FIRMAN para que esto sea valido.

Saludos y Buena Tarde.

21 de Enero a las 14:19 hs.
Open English Representante de Open English 

Jose, vuelvo a pasar tu petición al área correspondiente, para que te brinden el soporte adecuado.

Te pido estar atento al número de contacto que nos has enviado.

24 de Enero a las 13:19 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose Y

27 de Enero a las 12:01 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose Y

03 de Febrero a las 13:01 hs.

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