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Hace más de un año que pagué el curso de inglés. A los 2 meses de haber iniciado curso me di cuenta que me estaban facturando cobros que no se habían mencionado cuando me explicaron la metodología de estudio. Y mucho menos del monto de dinero que me iban a cobrar. Me siguieron cobrando hasta que en innumerables intentos logré hacer que cancelaran. Yo desde el primer momento en que ellos me e*****ron, decidí cancelar la suscripción y ellos pasado el año me volvieron a generar cobro. Me extrañó mucho porque se suponía que mi tarjeta estaba vencida. Cómo con ellos siempre vía telefónica hacían lo imposible cancelar la suscripción total del curso y me colgaban pasado unos 15 min. Hubo un momento en que me quisieron persuadir de que ahora iba a ser todo distinto, que iban a hacer seguimiento pero nunca cumplieron. El banco me recomendó cancelar mi tarjeta de crédito. Ellos ahora me atomizan todo el tiempo, me llaman de 5 a 6 veces por día. Quieren que les pague una "última cuota" para cancelar. Ellos no tienen operaciones acá en uruguay para hacer el reclamo para hacer reclamo o simplemente cancelar suscripción. Agradezco en lo que me puedan ayudar.
Hace más de un año que pagué el curso de inglés. A los 2 meses de haber iniciado curso me di cuenta que me estaban facturando cobros que no se habían mencionado cuando me explicaron la metodología de estudio. Y mucho menos del monto de dinero que me iban a cobrar. Me siguieron cobrando hasta que en innumerables intentos logré hacer que cancelaran. Yo desde el primer momento en que ellos me e*****ron, decidí cancelar la suscripción y ellos pasado el año me volvieron a generar cobro. Me extrañó mucho porque se suponía que mi tarjeta estaba vencida. Cómo con ellos siempre vía telefónica hacían lo imposible cancelar la suscripción total del curso y me colgaban pasado unos 15 min. Hubo un momento en que me quisieron persuadir de que ahora iba a ser todo distinto, que iban a hacer seguimiento pero nunca cumplieron. El banco me recomendó cancelar mi tarjeta de crédito. Ellos ahora me atomizan todo el tiempo, me llaman de 5 a 6 veces por día. Quieren que les pague una "última cuota" para cancelar. Ellos no tienen operaciones acá en uruguay para hacer el reclamo para hacer reclamo o simplemente cancelar suscripción. Agradezco en lo que me puedan ayudar.
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
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Johan, estamos para ayudarte. En el menor tiempo posible nos comunicaremos contigo.
19 de Marzo a las 1:49 hs.Hola, agradezco en lo que me puedan ayudar a solventar está situación.
19 de Marzo a las 14:43 hs.Johan, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado en su totalidad. ¡Saludos!
20 de Marzo a las 16:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Johan B
20 de Marzo a las 18:02 hs.Fue bastante difícil cancelar la suscripción, siempre quieren postergar la suscripción aún cuando hacía meses que estaba en desacuerdo y había manifestado cancelar la suscripción. Casi 1 hora después, de diálogo, proponer descuentos para que continuara y alegar cosas. Pagué esa última cuota, y ya había perdido muchas más meses antes. Pero al final, cedieron y cancelaron suscripción.
21 de Marzo a las 22:16 hs.