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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

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Reclamos resueltos: 4095
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Quiero cancelar mi cuenta primero quise cancelar todo pero me dijeron que para que el alumno no pierda me devolvería una parte a lo cual accedí porque no iban a devolver todo mi dinero pasado solo 24 horas del pago además en las prácticas son demasiadas a lo cual repaso y sigue saliendo que no hecho nada ahora que empiezo la universidad y mi trabajo no tengo tiempo para recibir clases y solicito mi reembolso total.

Quiero cancelar mi cuenta primero quise cancelar todo pero me dijeron que para que el alumno no pierda me devolvería una parte a lo cual accedí porque no iban a devolver todo mi dinero pasado solo 24 horas del pago además en las prácticas son demasiadas a lo cual repaso y sigue saliendo que no hecho nada ahora que empiezo la universidad y mi trabajo no tengo tiempo para recibir clases y solicito mi reembolso total.

Open English Representante de Open English 

Hola, Camila, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.

16 de Marzo a las 19:55 hs.
Open English Representante de Open English 

Buenos días, Camila. ¿Lograste entrar en contacto con nuestros agentes vía telefónica?

18 de Marzo a las 12:32 hs.
Camila Z 

No lo que pasa que me llaman en el horario de madrugada si me llamarían en la tarde por favor.

18 de Marzo a las 17:40 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Lo tendremos en cuenta, Camila! Nos comunicaremos contigo en un horario adecuado.

19 de Marzo a las 15:53 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila Z

21 de Marzo a las 13:00 hs.
Camila Z 

Buenos día aun no me han llamado quisiera saber cual es la solución a la que han llegado

21 de Marzo a las 14:33 hs.
Camila Z  Solución rechazada: 

No se cual es la solución final quisiera que me llamaran en hora de la tarde Perú.

21 de Marzo a las 14:34 hs.
Open English Representante de Open English 

Camila, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraron en contacto contigo el 22/03 y aclararon tus dudas sobre el curso.

24 de Marzo a las 12:18 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila Z

25 de Marzo a las 10:46 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila Z

25 de Marzo a las 10:46 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila Z

25 de Marzo a las 10:46 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila Z

25 de Marzo a las 10:46 hs.

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