Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me ofrecieron un descuento por que quería dejar el curso me dijeron que me iban a reincorporar un dinero en 72 horas ha pasado casi un mes desde que lo dije y no lo han echo solo me dicen que debo esperar que ya esta escalado y no hacen nada mas y ni siquiera estoy tomando ese curso, alguien tiene un caso similar que me pueda ayudar
Me ofrecieron un descuento por que quería dejar el curso me dijeron que me iban a reincorporar un dinero en 72 horas ha pasado casi un mes desde que lo dije y no lo han echo solo me dicen que debo esperar que ya esta escalado y no hacen nada mas y ni siquiera estoy tomando ese curso, alguien tiene un caso similar que me pueda ayudar
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Carolina, tu caso se ha enviado al área correspondiente para que te brinden el soporte correspondiente a tu petición.
28 de Diciembre a las 15:17 hs.Hola Carolina,
02 de Enero a las 13:29 hs.Te informamos que bajo el registro interno ********, hemos procedido con la devolución acordada; sin embargo, al ser una transacción internacional, esta está sujeta a los tiempos que establezca tu entidad financiera.
Por nuestra parte y teniendo en cuenta la documentación enviada por ti, el reintegro se procesó el 28/12/**** y contamos con 72 horas hábiles para procesarlo con tu Banco.
Agradecemos tu tiempo y estaremos atentos si presentas alguna novedad adicional. Recuerda que tu satisfacción en nuestra prioridad.
Atentamente,
Service Team
Lo he procesado desde la segunda semana de diciembre y es enero, el tiempo ya esta en mas de 72 horas
02 de Enero a las 23:30 hs.Carolina, esperamos te encuentres bien.
05 de Enero a las 11:10 hs.Realizando la validación del estado de tu solicitud, te confirmamos Flevo (la pasarela de pagos que utilizaste para realizar la compra de nuestra licencia), nos confirma que ya tiene tu caso para brindarte información, por lo que te invitamos a validar directamente con ellos. Sin embargo, estaremos atentos si requieres algún apoyo adicional de nuestra parte.
Atentamente,
Open Education LLC
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carolina
07 de Enero a las 10:44 hs.