Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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El dia de ayer 3-dic-20 adquirí los cursos de open english. De acuerdo con el contrato tengo derecho a cancelar y recibir el [números]% de reembolso si la cancelación se hace dentro de los primeros 7 dias. Después de revisar la plataforma, la estructura de los cursos y las clases, no es lo que prometen al vendértelos. Adicionalmente, ya investigando la empresa tiene muy mala rep***ción y documentadas infinidad de quejas por malas prácticas de venta y de cobro. He estado llamando al número que me proporcionaron para hacer la cancelación (+52 [números]), pero no entra la llamada. No me interesa dejar pasar un día mas, por lo que exijo se haga valer mi derecho a cancelar y recibir reembolso completo como se establece en el contrato.
El dia de ayer 3-dic-20 adquirí los cursos de open english. De acuerdo con el contrato tengo derecho a cancelar y recibir el [números]% de reembolso si la cancelación se hace dentro de los primeros 7 dias. Después de revisar la plataforma, la estructura de los cursos y las clases, no es lo que prometen al vendértelos. Adicionalmente, ya investigando la empresa tiene muy mala rep***ción y documentadas infinidad de quejas por malas prácticas de venta y de cobro. He estado llamando al número que me proporcionaron para hacer la cancelación (+52 [números]), pero no entra la llamada. No me interesa dejar pasar un día mas, por lo que exijo se haga valer mi derecho a cancelar y recibir reembolso completo como se establece en el contrato.
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todos los reclamos hacia Open English
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¡Hola, Edgar! Gracias por escribirme. Validando en el sistema pude darme cuenta que te contactaste con uno de nuestros asesores y decidiste seguir con tu plataforma activa. Si tienes alguna duda adicional, por favor comunícate nuevamente y de inmediato la aclararemos.
07 de Diciembre a las 14:10 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgar V
07 de Diciembre a las 14:11 hs.El reembolso no ha sido llevado a cabo. Hasta que no se ejecute lo que comprometieron no puede darse por solucionado el reclamo.
07 de Diciembre a las 14:40 hs.Se comprometieron a realizar un reembolso y no lo han hecho hasta el momento. Si no lo realizan en las próximas horas, hoy mismo solicitaré la cancelación definitiva.
09 de Diciembre a las 13:34 hs.Hola tienes que solicitar la cancelación de tu inscripción y bloquear tu tarjeta, por que estos sinverguenzas te van a seguir sustrayendo de tu tarjeta, ya que ellos tienen el acceso de tu clave en linea
16 de Diciembre a las 16:19 hs.Edgar, el curso se encuentra cancelado en su totalidad. ¡Saludos!
11 de Enero a las 13:11 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgar V
11 de Enero a las 13:11 hs.