Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Cancelación membresia

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Verificada

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Open English

Cancelación membresia

Paso un año que contrate open english con renovación automática. Llame hace unos meses para darlo de baja y hoy recibo un whatsapp donde me dicen que se termina la membresía y que tengo que pagar mes a mes. Volví a llamar para preguntar por qué había pasado esto y me dijeron que debe haber sido error del sistema y no se dio de baja. Ahora me volvieron a generar un nro de reclamo. Necesito que me lo den de baja lo antes posible

Paso un año que contrate open english con renovación automática. Llame hace unos meses para darlo de baja y hoy recibo un whatsapp donde me dicen que se termina la membresía y que tengo que pagar mes a mes. Volví a llamar para preguntar por qué había pasado esto y me dijeron que debe haber sido error del sistema y no se dio de baja. Ahora me volvieron a generar un nro de reclamo. Necesito que me lo den de baja lo antes posible

Open English Representante de Open English 

Hola, Facundo. En nuestro sistema se encuentra reflejado que uno de nuestros agentes te brindó el soporte correspondiente a tu caso.

¡Saludos!

15 de Mayo a las 13:41 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo F

15 de Mayo a las 13:45 hs.
Facundo F 

Soluciónado en que sentido ? No me llego mail con la confirmación de la cancelación aún ..

15 de Mayo a las 13:54 hs.
Facundo F  solución recibida: 

Se pusieron en contacto enseguida.

19 de Mayo a las 7:19 hs.

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