Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Cancelación…. fraude

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Cancelación…. fraude

Me hablaron hace 1 mes para decirme si quería seguir en su curso, y les dije que no, y me hicieron la suscripción automática, cuando nunca me mandaron el contrato, donde según ustedes, dice…. No me interesa su curso, ni me interesa sus fraudes. Quiero cancelar. y en caso de que no lo hagan, iniciaré una queja a profeco, bola de rateros

Me hablaron hace 1 mes para decirme si quería seguir en su curso, y les dije que no, y me hicieron la suscripción automática, cuando nunca me mandaron el contrato, donde según ustedes, dice…. No me interesa su curso, ni me interesa sus fraudes. Quiero cancelar. y en caso de que no lo hagan, iniciaré una queja a profeco, bola de rateros

Open English Representante de Open English 

Hola, Beatriz, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 22/11 bajo el radicado N° ********uno de nuestros colaboradores intento ayudarte con tu requerimiento, pero la llamada se corto, intentaron llamarte de nuevo y no fue posible generar contacto efectivo. Te invitamos a comunicarte con nuestro centro de ayuda a estudiantes para tramitar tu cancelación ya que ese tipo de trámites solo se realizan mediante llamada telefónica. Un saludo.

22 de Noviembre a las 19:26 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz S

22 de Noviembre a las 19:26 hs.
Beatriz S  Solución rechazada: 

Su solución es que les llame, pero lo único que quieren es cobrar y no cancelar… por lo mismo, no creo que estén solucionando nada. Levantare mi queja ante PROFECO, por que si no, solo le darán vueltas al asunto, y la verdad es que no solucionan nada.

22 de Noviembre a las 19:30 hs.
Beatriz S  Solución rechazada: 

Por qué no me dieron ninguna solución. Son una empresa fraudulenta.

08 de Diciembre a las 4:35 hs.
Beatriz S  Solución rechazada: 

En realidad no solucionan nada, solo quieren seguir extorsionando

23 de Diciembre a las 4:51 hs.
Open English Representante de Open English 

Beatriz, en nuestro curso se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, el día 19/12/*****, donde te brindaron el apoyo adecuado y decidiste continuar con el curso.

Saludos.

13 de Enero a las 8:50 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz S

13 de Enero a las 8:50 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Beatriz S

13 de Enero a las 8:51 hs.

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