Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Cancelación de la suscripción del servicio  open english

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Verificada

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Open English

Cancelación de la suscripción del servicio open english

La suscripción de open english se renueva automáticamente. He solicitado en varias ocasiones que se realice la cancelación, pero de manera infortunada te dan vueltas y vueltas, te transfieren de un área a otra y cuando crees que se va a dar solución, se cae la llamada.

La suscripción de open english se renueva automáticamente. He solicitado en varias ocasiones que se realice la cancelación, pero de manera infortunada te dan vueltas y vueltas, te transfieren de un área a otra y cuando crees que se va a dar solución, se cae la llamada.

Open English Representante de Open English 

Ronald, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.

Saludos.

14 de Abril a las 10:45 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ronald A

14 de Abril a las 10:47 hs.Responder
Ronald A  Solución rechazada: 

Debido a que para terminar mi suscripción me exigen el pago de otro mensualidad.

14 de Abril a las 11:41 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Ronald, en este momento tienes una deuda por $***,***.12. Nuestros analistas se comunicarán contigo para resolver todas tus dudas.

14 de Abril a las 19:19 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ronald A

14 de Abril a las 19:28 hs.Responder
Ronald A  Solución rechazada: 

Llevo meses solicitando la cancelación de la suscripción y la solución que me dan, es que vuelva a pagar para que esta se realice, definitivamente, una completa estafa.

15 de Abril a las 8:52 hs.Responder
Ronald A  Solución rechazada: 

No es válida, debido a que llevo meses intentando cancelar y cada vez me salen con engaños. En esta última ocasión, me comuniqué antes de que se cumpliera el mes y la respuesta fue que la factura ya se había generado, por lo cual según ellos debo pagar, lo cual me parece infortunado.

19 de Abril a las 7:36 hs.Responder

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