Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Cancelación de la suscripción de la plataforma de open english

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Verificada

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Open English

Cancelación de la suscripción de la plataforma de open english

Ya, me conctacté con el servicio de open english para cancelar mi suscripción, por convenir a mis intereses, y el caso es que no me responden, hubo nu intento de comunicación por parte de ellos y me dejaron colgada en el teléfono, los otro medios de contacto no funcionaron tampoco, es de sumo interés pues no quiero que se realice ningún cargo, estoy realizando el proceso de cancelación en tiempo y forma. Igual me dieron un numero de referencia segun indicando que ya se tomo mi petición de cancelación, espero su pronta respuesta así como lo hacen cuando uno se inscribe.

Ya, me conctacté con el servicio de open english para cancelar mi suscripción, por convenir a mis intereses, y el caso es que no me responden, hubo nu intento de comunicación por parte de ellos y me dejaron colgada en el teléfono, los otro medios de contacto no funcionaron tampoco, es de sumo interés pues no quiero que se realice ningún cargo, estoy realizando el proceso de cancelación en tiempo y forma. Igual me dieron un numero de referencia segun indicando que ya se tomo mi petición de cancelación, espero su pronta respuesta así como lo hacen cuando uno se inscribe.

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Abigail, tu tiempo es valioso y queremos agradecerte por confiar en nosotros.

Queremos contarte que hemos tramitado tu solicitud de cancelación bajo el reporte ******** . A partir del 20/01/****, tu acceso se suspenderá y no se generarán más cargos.

Si tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias!

11 de Diciembre a las 21:02 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail C

17 de Diciembre a las 12:15 hs.
Abigail C  solución recibida: 

Me lograron contactar, y amablemente la persona me atendió y al final se pudo resolver el problema que tenía con la aplicación.

17 de Diciembre a las 19:37 hs.

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