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Buenas tardes, en enero de 2021 adquirí un curso por 6 meses el cual pagué en su totalidad. En mayo de 2021 telefónicamente informé mi deseo de no renovar el curso. El día de hoy 9 de julio de 2021 me llama una asesora indicándome que el curso había sido renovado y que debía 1 mes de suscripción. Ante mi queja conforme lo anteriormente indicado me informó que me daban una membresía de 1 mes. Yo deseo cancelar el curso. Agradezco su colaboración.
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Me siguen cobrando clases que no tome y nunca dijeron que era por mes…
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Gracias por escribirnos, Diana. Tu solicitud está siendo atendida bajo el número de caso: ********. Por favor, mantente atenta a nuestra llamada, si no recibes nuestra comunicación en el lapso de 24 horas, debes comunícate directamente con nuestras líneas de atención en Colombia al: *** *** ****. Saludos.
28 de Julio a las 16:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana G
23 de Setiembre a las 14:05 hs.