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Cancelación de curso

Ya me cancelaron el curso, me llevo casi una hora con el ejecutivo tratando de convencerme con promociones y bla bla, curso que ocupe en 7 ocaciones de 12 meses, pero resulta que independiente que lo cancelaron tengo un adeudo de un mes, que porque se renovó en automático, es algo ventajoso porque el compromiso era de 12 meses y se cumplió, como le comenté al ejecutivo fueron 12 meses lo haya usado o no al final fue mi problema, pero que quieran cobrar de más no se vale, no han podido procesar el pago porque hace unos meses perdí esa tarjeta con la que pague sino ahí me seguirían cobrando.

Como en el contrato ventajoso que ellos tienen dice que si uno no cancela la suscripción que en automático se renueva, y que actualmente debo un mes, estaba dispuesta a pagar la mensualidad de acuerdo A la promoción pero me están cobrando de más. En mi caso como hace un par de meses cambié mi plástico no pudieron cobrarme como a muchos les pasa por seguir teniendo su mismo número de tarjeta. Como les argumenté es una cláusula ventajosa porque en mi caso el compromiso fue de un año, la situación económica puede cambiar, ellos dan por entendido qué quieres continuar con su dichoso curso

Justo hoy me llego otro correo donde dice que no pudieron procesad el pago y que la plataforma quedara bloqueada, porque me siguen llegando, si se supone que ya está cancelada.

Si es así, entonces porque me siguen llamando y enviando el correo que No han podido procesar el pago de la mensualidad si se supone que ya está cancelado. Efectivamente el mail de cancelación si la recibí. Eso mantendré de soporte

Open English me sigue enviando correos que no pierda acceso a la plataforma, me siguen llamando pese a que ya me llego el correo de cancelación. Por favor ya pedí la cancelación no quiero seguir con el curso