Open English

Cancelación de clases privadas

Mi caso corresponde a que el día 15 de febrero de [números], compre un paquete de 2x1 de open English, y compre un paquete de 10 clases privadas tanto para mi, como para el segundo usuario para utilizarla el primer mes; el segundo mes me facturaron otras diez paquete de clases privadas para ambos, las tome igual, sin embargo solicite la cancelación de las clases privadas como quiera quiera que no tenia dinero. Al llamar me respondieron diciéndome que no podía programar la cancelación de las clases, que como la fecha de facturación mía era los 15 de cada mes, debía llamar del 10 al 15 del mes a realizar la cancelación, a lo cual espere y a eso del 12 y 13 de abril llame a cancelarlas y me dijeron que ya habían cancelado las clases que no tenia problema, después el 15 me llaman a decirme que debía pagar el mismo pagar el mismo paquete de clases que ya había solicitado cancelar y que si no lo hacia en el termino de 25 días me cancelaban el acceso a mi cuenta. He estado reclamando para que desactiven las clases privadas y aun persisten en mi plataforma y siento un acoso tremendo sobre el pago de una facturación de clases que ya había cancelado. Quiero hacer la aclaración que no pienso pagar un peso mas, porque he gastado mucha plata en un curso de ingles del cual estoy muy decepcionado