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Buenas tardes, hablé con un asesor de open english el día de ayer solicitando cerrar mi cuenta de open english a partir del 03 de diciembre del [números] ya que en esa fecha se realizará la renovación automática. El producto fue de 12 meses. Por motivos personales ya no es mi deseo seguir con mi cuenta. El asesor me indicó que tenía que esperar hasta el mes de enero para ver la manera de realizar una proyección para seguir con sus servicios y que no iban a realizarme ningún cargo. al estar estipulado en el contrato que es una renovación automática es lógico que me realizarán el cobro requerido. Estuvimos como 15 minutos en la línea y siguió insistiendo en que esperara hasta el próximo año para comunicarme con ellos. Necesito que consideren mi petición de cancelación y borren los datos de mi método de pago según la política de privacidad de la empresa open english. Esperando contar con su valiosa ayuda, quedo a sus órdenes.
Buenas tardes, hablé con un asesor de open english el día de ayer solicitando cerrar mi cuenta de open english a partir del 03 de diciembre del [números] ya que en esa fecha se realizará la renovación automática. El producto fue de 12 meses. Por motivos personales ya no es mi deseo seguir con mi cuenta. El asesor me indicó que tenía que esperar hasta el mes de enero para ver la manera de realizar una proyección para seguir con sus servicios y que no iban a realizarme ningún cargo. al estar estipulado en el contrato que es una renovación automática es lógico que me realizarán el cobro requerido. Estuvimos como 15 minutos en la línea y siguió insistiendo en que esperara hasta el próximo año para comunicarme con ellos. Necesito que consideren mi petición de cancelación y borren los datos de mi método de pago según la política de privacidad de la empresa open english. Esperando contar con su valiosa ayuda, quedo a sus órdenes.
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
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Gisela, estamos intentado contactarte vía telefónica, para así darte el apoyo que corresponde a tu caso, pero la comunicación no ha sido efectiva. Nos puedes confirmar un horario en el cual te podamos contactar.
28 de Noviembre a las 16:33 hs.Quedamos atentos.
De 3 a 4 y media, si me indicas el número del que te comunicas para estar al pendiente
28 de Noviembre a las 17:46 hs.Intenté llamarte al número registrado, pero ingresa a buzón. ¿Tienes uno adicional?
28 de Noviembre a las 19:37 hs.¿Me indicas de que numero marcas? para revisar si mi teléfono lo está enviando a número no deseado, mi número es el registrado en la cuenta ¿o puedo marcar yo?
28 de Noviembre a las 20:36 hs.El número es terminación ****? es el que tengo registrado, pero se marcó como spam
28 de Noviembre a las 20:37 hs.Si es este ya está desbloqueado
28 de Noviembre a las 20:39 hs.Buenos días hoy se tendrá disponibilidad de la llamada de 12 a 2 ya que me encuentro en mi centro de trabajo
29 de Noviembre a las 11:59 hs.¡Buenas noches, Gisela! Ya en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado en su totalidad.
02 de Diciembre a las 22:50 hs.¡Saludos!
La persona que dio seguimiento a mi reclamo fue muy empática y me ayudo a resolver el tema
06 de Diciembre a las 15:00 hs.