Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En repetidas ocasiones les comente que no estaba interesado en tomar un próximo curso, pero aun así continuaron cobrando, llegando a un acuerdo que cancelara un mes y se comunicarían para hacer la cancelación automática que realizaron ellos sin mi aprobación. Después de ese mes cancelado siguieron cobrando, me parece un abuso ya que se había llegado a un acuerdo. Por favor necesito cancelar ese curso, según lo acordado. Gracias
En repetidas ocasiones les comente que no estaba interesado en tomar un próximo curso, pero aun así continuaron cobrando, llegando a un acuerdo que cancelara un mes y se comunicarían para hacer la cancelación automática que realizaron ellos sin mi aprobación. Después de ese mes cancelado siguieron cobrando, me parece un abuso ya que se había llegado a un acuerdo. Por favor necesito cancelar ese curso, según lo acordado. Gracias
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Entendemos, Jair, para realizar el proceso solo debes comunicarte desde Skype
11 de Setiembre a las 0:43 hs.No me parece valida la solución de Open English, porque me dice que para realizar el proceso debo comunicarme desde Skype, y me es imposible, solicito comedidamente a Open English que se comunique a mi celular como lo han venido haciendo. La única solución es que cancelen la renovación automática que realizaron sin mi consentimiento. Gracias
11 de Setiembre a las 11:50 hs.Jair, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado.
13 de Setiembre a las 13:49 hs.Buena noche, no esta solucionado, porque a pesar que cancelaron el contrato que sin mi autorización habían renovado, hoy continuaron llamando a mi celular, diciendo que debo pagar otra cuota.
15 de Setiembre a las 22:33 hs.No se ha solucionado, porque se cancelo el contrato pero todavía continúan llamando. me veré obligado a demandarlos.
21 de Setiembre a las 14:16 hs.no se ha solucionado, porque a pesar que ya esta cancelado el contrato, Open English sigue realizando llamadas de cobro. lo peor fue aceptar ese primer curso.
30 de Setiembre a las 15:30 hs.En este caso te sugerimos contactarte directamente con nuestra línea de atención al estudiante y así validar lo que nos comentas. Estaremos atentos.
05 de Octubre a las 11:48 hs.No me solucionan nada..
11 de Octubre a las 11:25 hs.El pasado 12 de septiembre llega a mi correo electrónico, la confirmación de cancelación del servicio de Open English, y hoy 15 de octubre, nuevamente llega un correo cobrando una mensualidad de un curso que como bien dicen ellos esta vigente hasta la fecha final establecida en los términos y condiciones de la compra, y la fecha final de dicha compra fue julio de ****. Nunca acepte renovación de contrato.
15 de Octubre a las 10:46 hs.Jair, tu petición ya fue enviada al área correspondiente, para que te brinden el apoyo que requieres. En el transcurso de los días estaremos entrando en contacto contigo.
20 de Octubre a las 11:21 hs.Saludos.
¡Hola, Jair! En nuestro sistema se encuentra reflejado que uno de nuestros agentes te contactó el día de hoy y aclaró tus dudas sobre el curso.
22 de Octubre a las 14:22 hs.¡Feliz día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jair G
22 de Octubre a las 14:24 hs.