Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero dar de baja las clases particulares, y cuando llamo, me tienen una hora, dando vueltas y no acceden a mi pedido, y me sigue llegando el cobro de un servicio que no uso hace 3 meses
Quiero dar de baja las clases particulares, y cuando llamo, me tienen una hora, dando vueltas y no acceden a mi pedido, y me sigue llegando el cobro de un servicio que no uso hace 3 meses
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¡Hola, Fernando! Ya envíe tu caso al área correspondiente, para que te brinden el apoyo que requieres.
31 de Octubre a las 15:51 hs.Responder¡Aguarda!
Hola! Gracias por responder, espero la baja, muy amable.
31 de Octubre a las 15:53 hs.Responder¡Siempre con gusto!
31 de Octubre a las 15:54 hs.ResponderEn el transcurso del día te contactaremos vía telefónica.
31 de Octubre a las 15:54 hs.ResponderHola, nunca me contactaron, de todas maneras, el pedido es claro, bajar las clases particulares, aguardo la baja por favor, si no tendré que bajar el debito de la tarjeta directamente.
01 de Noviembre a las 11:59 hs.ResponderFernando, el día de ayer intentamos contactarte vía telefónica y hace unos minutos también, pero no ha sido posible el contacto. Nos podrías confirmar un número de contacto, región y ciudad donde te encuentras, para así darte apoyo.
01 de Noviembre a las 12:18 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando M
07 de Noviembre a las 12:48 hs.ResponderNunca se comunicaron, sigo insistiendo telefónicamente y me dan vueltas y no quieren dar de baja las clases mensuales, nunca vi algo así, que no te quieran bajar un servicio que no usas.
07 de Noviembre a las 12:56 hs.ResponderFernando, estoy llamando al número de contacto que aparece en nuestro sistema, el cual termina en los siguientes digitos: ****, pero la llamada no procesa. Me puedes confirmar otro número de contacto, tu región y ciudad de residencia.
10 de Noviembre a las 12:46 hs.ResponderTe espero.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando M
11 de Noviembre a las 11:06 hs.ResponderTodavía me figura en lo que la tarjeta me va a cobrar, no bajaron el cobro aún
11 de Noviembre a las 11:08 hs.Responder