Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4094
Baja suscripción

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Open English

Baja suscripción

Quiero dar de baja la suscripción. Pero cada vez que voy a realizar el reclamo o casualidad se corta la llamada. Debido a que quedes sin empleo no pude pagar el resumen de mi tarjeta, por ende la suscripción no pudo ser abonada este mes. Y ahora resulta que tengo 6 llamadas perdidas de la gente de la cual no podía anteriormente atenderme. Es una burla esto. Les digo que hace cuanto que vengo queriendo dar de baja y me responde que primero abone y recién me van a llamar para darme la baja. Sabemos que esto no es así. Voy a abonar y el próximo mes me van a debitar nuevamente. Necesito la baja urgente. Saludos.-

Quiero dar de baja la suscripción. Pero cada vez que voy a realizar el reclamo o casualidad se corta la llamada. Debido a que quedes sin empleo no pude pagar el resumen de mi tarjeta, por ende la suscripción no pudo ser abonada este mes. Y ahora resulta que tengo 6 llamadas perdidas de la gente de la cual no podía anteriormente atenderme. Es una burla esto. Les digo que hace cuanto que vengo queriendo dar de baja y me responde que primero abone y recién me van a llamar para darme la baja. Sabemos que esto no es así. Voy a abonar y el próximo mes me van a debitar nuevamente. Necesito la baja urgente. Saludos.-

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

¡Hola, Facundo! Hemos estado tratando de comunicarnos contigo a tu número terminado en ***, pero lamentablemente no hemos tenido éxito. Estamos interesados en ayudarte, ¿podrías compartirnos otro número de contacto?

28 de Setiembre a las 19:33 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo S

28 de Setiembre a las 19:57 hs.

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