Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Baja del servicio y me siguen cobrando

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Baja del servicio y me siguen cobrando

Hace 6 meses di de baja. Open english por razones que no tengo trabajo. Y me llego la factura hoy de [números] pesos a pagar. Cuando hace 6 meses. Lo di de baja.

Hace 6 meses di de baja. Open english por razones que no tengo trabajo. Y me llego la factura hoy de [números] pesos a pagar. Cuando hace 6 meses. Lo di de baja.

Open English Representante de Open English 

Hola, Rocio. Voy a pasar tu caso al área correspondiente para que te den el apoyo correspondiente. ¡Aguarda!

19 de Noviembre a las 10:08 hs.
Rocio G  Solución rechazada: 

Nunca recibi ningun llamado

20 de Noviembre a las 14:35 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Hola Rocio! Te comento que está pendiente el pago del mes de octubre, no tenemos registros telefónicos recientes en los que nos hayas indicando que no deseas más tu curso. Intentaremos comunicarnos contigo nuevamente, ya que la comunicación no ha sido exitosa.

03 de Diciembre a las 13:10 hs.
Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Hola Rocio, validando en el sistema pude darme cuenta que tu curso fue cancelado y no se refleja ninguna mora. No olvides que ante cualquier duda, nuestras líneas de atención estarán para ayudarte. Saludos.

11 de Junio a las 14:29 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rocio G

11 de Junio a las 14:29 hs.

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