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Buenas noches contrate un curso en open english el día 26 de octubre y deje constancia que no sabia inglés, pague el importe con tarjeta de crédito, al ingresar a la plataforma el mismo día me di cuenta que no es lo que ellos me decían ya que la enseñanza de la única clase que tomé es de un inglés avanzado del cual no se de que están hablando, por que las clases son en inglés en su totalidad, la sugerencia fue tomar clase particulares con otros costos. Ante mi negativa ,realice la queja correspondiente solicitando la baja. El mismo 26 de octubre 5 horas después de haberlo contratado la cual no me la dieron por que ellos no me quieren devolver el dinero solo hacer un descuento. Aclaro que con los dos operadores que hable no se los escucha en lo absoluto lo que hablan y no son claros en sus respuestas. Si entendi en forma de amenaza que de no pagar el mínimo que ellos me piden, me aplican el máximo de los cargos del curso pagando una suma de dinero que ellos nunca mencionaron en dólares cuando el servicio fue en contratado en pesos argentinos, negándose a devolver mis datos de tarjeta. Quiero darle de baja definitiva. Por que me di cuenta tarde que esta compañía es una e*****. Y no cumple lo que dice. Y se niegan a darme de baja definitiva y devolverme los datos de mi tarjeta.
Buenas noches contrate un curso en open english el día 26 de octubre y deje constancia que no sabia inglés, pague el importe con tarjeta de crédito, al ingresar a la plataforma el mismo día me di cuenta que no es lo que ellos me decían ya que la enseñanza de la única clase que tomé es de un inglés avanzado del cual no se de que están hablando, por que las clases son en inglés en su totalidad, la sugerencia fue tomar clase particulares con otros costos. Ante mi negativa ,realice la queja correspondiente solicitando la baja. El mismo 26 de octubre 5 horas después de haberlo contratado la cual no me la dieron por que ellos no me quieren devolver el dinero solo hacer un descuento. Aclaro que con los dos operadores que hable no se los escucha en lo absoluto lo que hablan y no son claros en sus respuestas. Si entendi en forma de amenaza que de no pagar el mínimo que ellos me piden, me aplican el máximo de los cargos del curso pagando una suma de dinero que ellos nunca mencionaron en dólares cuando el servicio fue en contratado en pesos argentinos, negándose a devolver mis datos de tarjeta. Quiero darle de baja definitiva. Por que me di cuenta tarde que esta compañía es una e*****. Y no cumple lo que dice. Y se niegan a darme de baja definitiva y devolverme los datos de mi tarjeta.
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Elsa, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el cual te dio el apoyo corresondiente a tu petición.
29 de Octubre a las 13:11 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa M
29 de Octubre a las 13:13 hs.No está impactado en dinero en mi cuenta bancaria. Hasta que no tenga mi dinero en la cuenta. El reclamo no está solucionado. Tome una clase de inglés una sola, y me la cobran $30.*** la cual en el contrato decía bien claro que tenia 7 días, por si quería reincidir en contrato. Pero no importa, el dinero que me devuelvan hasta que no esté en mi cuenta el reclamo no está solucionado. Y no me digan que es mi banco. Por que ni es así!
29 de Octubre a las 13:36 hs.Se comunico un asesor y me hicieron un reembolso por la mitad de mi dinero.
31 de Octubre a las 7:53 hs.