Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Baja

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Baja

No puedo darle de baja. Intente comunicarme y no respondieron. Intente de darle de baja por internet y no pude. Deje de pagarlo y me llamaron por la deuda, les dije que queria la baja y me dijeron que debo pagar antes a pesar de haber intentado darle de baja antes sin exito. Solicite que me indicaran como darle la baja por internet y me dijeron que no existe la opción a pesar de que entiendo, por ley deben tenerla.
quiero la baja, bonificación del mes adeudado y resarcimiento por el tiempo perdido.

No puedo darle de baja. Intente comunicarme y no respondieron. Intente de darle de baja por internet y no pude. Deje de pagarlo y me llamaron por la deuda, les dije que queria la baja y me dijeron que debo pagar antes a pesar de haber intentado darle de baja antes sin exito. Solicite que me indicaran como darle la baja por internet y me dijeron que no existe la opción a pesar de que entiendo, por ley deben tenerla.
quiero la baja, bonificación del mes adeudado y resarcimiento por el tiempo perdido.

Open English Representante de Open English  propuso una solución: 

Hola Natalia, en este caso validando tu cuenta, se encuentra un monto pendiente de acuerdo a tus mensualidades, ten presente que las cancelaciones deben realizarse antes de la fecha de corte. Por lo cual es importante que llegues a un acuerdo con nuestra área financiera y así poder tramitar la cancelación de tu curso. Nos estaremos comunicando contigo. Saludos.

11 de Junio a las 14:03 hs.
Natalia Z  Solución rechazada: 

Intente darle de baja antes y no me lo solucionaron, simplemente no puedo comunicarme con ustedes. Es imposible que algun operador atienda el numero de telefono que ponen y además, no tienen la opcion para darle de baja online como entiendo, es por ley. Cuando pude comunicarme la deuda ya se habia generado, no la cancelaré para darme de baja ya que tengo guardadas las multiples llamadas al telefono disponible y no pude comunicarme, no me atendieron. Ya realice la denuncia en defensa del consumidor.

11 de Junio a las 18:19 hs.
Natalia Z  Solución rechazada: 

No me han dado una solucion al problema. No me dan de baja y me siguen cobrando por un servicio que no quiero.

22 de Junio a las 23:01 hs.
Natalia Z  solución recibida: 

Solucionado

08 de Julio a las 13:51 hs.

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