Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me auto renovaron el contrato, cosa que no necesito y que ya había informado cuando me llamaron vía telefónica que no quería. Ahora me acosan por llamadas insistentes y mensajes de whatsapp, diciendo que debo una cantidad de dinero por un servicio que no pedí y no necesito
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Ya les dije que no requiero el servicio en este momento y no dejan de…
Hola buen dia, di mi número de celular para saber el costo de los paq…
He llamado para recibir una cotización sobre sus planes, tome uno y a…
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Marlen, el cobro corresponde al proceso de auto renovación del curso, recuerda que este proceso se activa al final del curso y se realiza el cobro mes a mes. Todos los detalles los puedes encontrar en el contrato que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso o puedes entrar en contacto con nuestros agentes vía telefónica, ellos con gusto aclaran tus dudas. El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (***) *** ****.
02 de Junio a las 12:21 hs.No me interesa entrar en contacto con ustedes porque ya había informado que no me interesaba seguir con el curso desde el inicio de año cuando me llamaron a informar que pronto se vencía el curso. No quiero que me llamen mas es molesto.
05 de Junio a las 10:26 hs.¡Buenos días, Marlen! Tu petición se proceso con éxito y tu curso ya se encuentra cancelado y se ha omitido el cobro que se estaba generando. Puedes verificar los detalles vía telefónica, bajo el siguiente número de caso: ********.
11 de Julio a las 11:06 hs.¡Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marlen M
11 de Julio a las 11:07 hs.