Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ya había escrito mi reclamo sobre la empresa de open english a través de su plataforma y muy atentamente ustedes me ayudaron a resolver mi situación de devolución sobre un cobro que me había hecho open english de algo que yo nunca compre. La cuestión es que me dicen que ya se hizo la devolución pero el reembolso no se refleja en mi cuenta de banco, voy yendo varias veces al banco azteca y me dicen que ellos no ven reflejado ningún reembolso que marque a la empresa de open english. Hoy marque y me dijeron que en 30 días se debe de ver reflejado el reembolso en mi cuenta, la situación aquí es que si en 30 días no aparece el reembolso, yo ya no tengo posibilidades de reclamar porque dicen que después de 30 días ya no se hacen responsables de ello. Me gustaría me ayuden a poder agilizar esta situación por favor.
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Que ya dejen de estar llamando se vuelven fastidiosos ya les dije com…
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Amiga si te sirve de algo deja un reclamo en econsumer.gov hay mucha gente que quiere su dinero de vuelta y no se hacen cargo
20 de Abril a las 23:28 hs.Te agradezco mucho, lo haré.
21 de Abril a las 11:49 hs.Hola Melisa, gracias por escribir, en este caso la devolución de $2,***.40 MXN ya fue hecha a tu tarjeta, te sugerimos validar directamente con tu entidad bancaria, adicional a esto te hicimos llegar el soporte de la transacción a tu correo electrónico. No olvides que ante cualquier duda, nuestras líneas de atención estarán para colaborarte.
19 de Mayo a las 18:50 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa G
30 de Setiembre a las 10:18 hs.